Pasang surut bekerja di bidang ritel

Apakah Anda sedang mempertimbangkan karir pemula di bidang ritel? Cari tahu apa yang Anda sukai sebelum Anda melamar!

Dalam perekonomian saat ini, jika Anda tidak memiliki keahlian tertentu, Anda tidak bisa terlalu pilih-pilih. Tetapi apakah Anda benar-benar ingin terjebak dalam pekerjaan yang benar-benar tidak Anda sukai? Selalu ada keuntungan dan kerugian untuk pekerjaan apa pun. Di sini Anda dapat mempelajari tentang apa yang diharapkan saat bekerja di lingkungan ritel rata-rata Anda! Tidak semua poin ini akan berlaku untuk setiap pekerjaan ritel. Pengecer bisa sangat berbeda satu sama lain. Misalnya, jika Anda lebih suka lingkungan kerja yang tenang dan kasual, Anda mungkin lebih baik bekerja di toko kecil yang dimiliki oleh perusahaan kecil daripada di perusahaan besar dengan toko di seluruh negeri. Jika Anda lebih suka lingkungan kerja yang serba cepat, sibuk, dan mungkin lebih kompetitif, Anda akan berhasil sebagai karyawan peritel perusahaan besar.

Manfaat Bekerja di Ritel

1. Salah satu keuntungan terbaik bekerja di bidang retail tentu saja adalah diskonnya! Ini dapat berkisar dari 10% hingga 50% tetapi menurut pengalaman saya biasanya turun sekitar 20% -40%. Itu benar-benar bisa bertambah! Mengingat Anda mungkin tidak akan menghasilkan banyak uang, ini benar-benar dapat membantu tergantung pada apa yang dimiliki perusahaan Anda untuk produk.
2. Diskon bukanlah satu-satunya cara karyawan ritel dapat menghemat uang. Ketika Anda bekerja di ritel, Anda biasanya akan menjadi orang yang menandai barang dagangan secara teratur. Oleh karena itu, Anda akan menjadi orang pertama yang melihat harga izin terbaik dan Anda akan tahu di mana menemukannya. Kebanyakan pengecer biasanya memiliki banyak brosur dengan kupon juga. Atau mereka mungkin hanya menerapkan kupon saat ini ke penjualan setiap karyawan.
3. Ini adalah pekerjaan yang sempurna untuk orang yang sadar gaya. Pekerjaan ini memungkinkan Anda mengikuti semua tren terbaru tanpa harus memeriksa majalah.
4. Jika Anda membutuhkan pekerjaan dengan penjadwalan yang fleksibel, ini adalah cara terbaik! Jika Anda bekerja di salah satu toko ritel yang lebih besar, Anda akan memiliki banyak rekan kerja yang biasanya lebih dari bersedia untuk mengambil shift atau mengganti shift sehingga Anda tidak perlu merencanakan pekerjaan Anda. Selama Anda memberikan pemberitahuan yang cukup, sebagian besar perusahaan ritel tidak akan kesulitan memberi Anda hari libur tertentu selama hari yang Anda minta bukanlah hari libur yang sibuk atau Anda dapat menemukan seseorang untuk melindungi Anda. Waktu shift seringkali hanya 3-6 jam sehingga Anda mungkin menemukan bahwa bahkan pada hari-hari Anda bekerja Anda masih memiliki hampir sepanjang hari untuk melakukan apa pun yang Anda suka. Ini sangat nyaman bagi siapa saja yang kuliah dan mencari pekerjaan paruh waktu. Beri tahu mereka jika Anda ada kelas dan mereka hanya akan memberi Anda shift yang tidak bertentangan dengan jadwal itu.
5. Ada banyak pekerjaan yang tersedia! Jika Anda telah mencari pekerjaan secara online, Anda pasti menemukan beberapa posisi ritel kosong, meskipun jumlahnya tidak sebanyak dulu. Banyak perusahaan telah menghilangkan beberapa posisi penuh waktu demi posisi paruh waktu yang biayanya lebih murah per jamnya serta membutuhkan lebih sedikit manfaat. Jika ini yang Anda cari, Anda beruntung! Ada juga banyak posisi penuh waktu tetapi pasti akan lebih sulit ditemukan.
6. Anda tidak memerlukan keahlian khusus untuk bekerja di bidang ritel. Ini tidak berarti pekerja ritel tidak memiliki kecerdasan atau ambisi terlepas dari bagaimana mereka diperlakukan dari waktu ke waktu. Artinya, ini adalah pekerjaan yang bagus untuk remaja atau dewasa muda yang kuliah yang membutuhkan waktu untuk mempelajari keterampilan yang dapat mereka bawa ke karier lain. Ini juga merupakan posisi yang bagus untuk orang tua yang telah pensiun tetapi masih membutuhkan sumber penghasilan. Atau sebagai pekerjaan sampingan bagi siapa saja yang memang memiliki keterampilan tetapi mungkin tidak membuat apa yang mereka butuhkan di bidang karier mereka. Tidak diperlukan perguruan tinggi.
7. Jika Anda suka berbicara dengan orang lain dan menganggap diri Anda orang yang ramah, Anda akan menemukan kesuksesan dalam karier ritel. Anda akan bertemu dengan berbagai macam orang dan cukup sering Anda akan bertemu dengan pelanggan yang hanya ingin berbicara dengan seseorang saat mereka berbelanja. Kesabaran dibutuhkan. Anda akan bertemu dengan orang-orang yang tidak senang dengan pengalaman berbelanja mereka, tetapi jika Anda dapat tersenyum dan memperlakukan mereka dengan baik, mereka mungkin akan mengatakan sesuatu kepada supervisor Anda yang menghasilkan pengakuan atau promosi untuk Anda!
8. Jika Anda menikmati penampilan terbaik Anda, ada banyak posisi ritel yang mengharuskan Anda berdandan. Ini tidak selalu berarti gaun dan jas tetapi sepasang celana panjang yang bagus dan atasan yang terlihat profesional akan berhasil. Anda hampir tidak perlu menjadi kotor (kecuali jika Anda berbicara tentang debu) sehingga Anda dapat muncul dengan mengenakan pakaian terbaik Anda setiap hari dan Anda tidak akan keluar dari tempatnya!
9. Anda mendapatkan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa! Layanan pelanggan dalam beberapa bentuk adalah bagian dari hampir setiap pekerjaan di luar sana. Jika Anda bekerja sebagai wiraniaga yang menghasilkan komisi, ini lebih baik! Kemampuan untuk menjual produk adalah keterampilan yang bagus untuk dimiliki oleh banyak profesi.

Kelemahan Pekerjaan Ritel

1. Keluhan paling umum tentang pekerjaan ritel adalah kurangnya waktu yang tersedia. Dengan pengecer yang mencoba memangkas biaya, Anda mungkin hanya mendapatkan 12-20 jam seminggu. Jika Anda beruntung, Anda mungkin menemukan posisi paruh waktu selama 20-30 jam seminggu tetapi ini kurang umum setidaknya dalam pengalaman saya. Namun ada sesuatu yang dapat Anda lakukan tentang ini. Selalu berbicara dengan atasan Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda lebih dari bersedia untuk mengambil jam tambahan dan minta mereka untuk menelepon Anda setiap kali seseorang menelepon, tidak peduli seberapa singkat pemberitahuannya. Juga bicarakan dengan rekan kerja Anda dan beri tahu mereka jika mereka memiliki giliran kerja yang tidak dapat mereka kerjakan sehingga mereka dapat mendatangi Anda untuk mendapatkan perlindungan yang terjamin. Jika Anda melakukan ini dan jika Anda secara konsisten menerima jam tambahan saat ditawarkan, Anda mungkin mendapati diri Anda dijadwalkan untuk lebih banyak jam lagi!
2. Aku akan jujur ​​padamu. Kecuali jika Anda bekerja penuh waktu, penghasilan Anda mungkin tidak akan jauh di atas upah minimum. Bahkan jika Anda memiliki pengalaman, Anda mungkin hanya mendapatkan $ 8 hingga $ 9 dolar per jam sebagai rekan penjualan / kasir.
3. Ada banyak persaingan untuk setiap lowongan pekerjaan. Seperti yang saya katakan sebelumnya, posisi ini tidak membutuhkan keterampilan nyata apa pun. Oleh karena itu, banyak orang memenuhi syarat untuk pekerjaan itu. Anda harus memiliki wawancara yang luar biasa dalam beberapa kasus untuk mendapatkan pekerjaan itu. Selalu pastikan untuk menjaga kontak mata dan tersenyum! Pengecer mencari karyawan yang ramah dan berorientasi pada penjualan.
4. Jadwal Anda mungkin ada di mana-mana. Kebanyakan pengecer yang saya kenal akan buka sekitar jam 8 atau 9 dan tutup sekitar jam 9 atau 10. Mereka juga akan meminta orang untuk membantu menyingkirkan produk yang masuk ke truk setiap minggu. Ini mungkin berarti bahwa Anda akan diminta untuk bekerja saat fajar menyingsing atau Anda mungkin harus bekerja larut malam tergantung kapan mereka menerima kiriman mereka. Ini adalah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan saat wawancara. Anda hampir tidak akan pernah memiliki jadwal yang ditetapkan dalam pekerjaan ritel tingkat pemula. Anda dapat bekerja pada shift penutupan suatu malam dan harus bangun untuk shift pagi keesokan harinya! Meskipun ini bisa menyebalkan, jam adalah jam dan semakin Anda menunjukkan kesediaan untuk mengerjakan jadwal apa pun, semakin manajer Anda akan menggunakan Anda.
5. Bekerja di bidang retail mungkin membuat Anda membeli barang yang sebenarnya tidak Anda butuhkan. Anda mungkin tertawa, tetapi saya telah melihat ini menjadi masalah nyata bagi sebagian orang. Ketika Anda menemukan diri Anda menandai dompet yang indah atau kemeja yang mahal, Anda mungkin berpikir sendiri betapa banyak yang Anda pegang di tangan Anda. Anda mungkin mulai berpikir baik… dulu $ 60 dan sekarang hanya $ 10 saya mampu membelinya. Anda mulai berpikir tentang betapa hebatnya penampilan Anda dengan produk itu dan bagaimana orang akan berpikir bahwa Anda pasti baik-baik saja untuk membeli barang bagus seperti itu. Di mana hal itu benar-benar mulai memengaruhi Anda adalah ketika Anda tidak tahu kapan harus mengatakan tidak pada kesepakatan yang bagus. Akan selalu ada penawaran menarik di suatu tempat di toko. Tetapi jika Anda membeli semuanya, Anda tidak akan menabung lagi! Apa yang Anda butuhkan dengan 20 dompet atau 50 pasang sepatu?
6. Kelemahan terbesar untuk bekerja dalam pekerjaan ritel adalah bagaimana Anda diperlakukan oleh banyak pelanggan. Banyak orang tampaknya berpendapat bahwa karena Anda berada dalam posisi layanan pelanggan, itu berarti mereka dapat memperlakukan Anda sesuka mereka. Anda bisa menjadi orang yang paling manis, ramah, dan paling membantu yang bekerja di sana dan beberapa orang akan menginjak-injak Anda. Masalahnya, banyak pelanggan yang tahu bahwa jika mereka melempar, mereka biasanya bisa mendapatkan apa pun yang mereka inginkan. Mereka juga tampaknya berpikir bahwa jika Anda hanya seorang kasir, Anda pasti malas atau tidak pandai. Jadi mereka akan mempertanyakan segalanya. Mereka akan berdebat dengan Anda bahwa $ X BUKAN 30% dari $ X bahkan ketika itu jelas. Ini adalah saat Anda mengeluarkan kalkulator praktis dan dengan tenang dan manis menunjukkan kepada mereka bahwa mereka benar-benar bodoh. Mereka akan bersikeras bahwa meskipun mereka tidak memiliki kupon,Anda harus memberi mereka kupon terbaru apa pun terlepas dari apakah Anda diizinkan untuk melakukannya atau tidak. Mereka akan mencoba memberi tahu Anda bahwa item yang dimaksud ada di rak izin meskipun jelas seharusnya berada di rak harga penuh tepat di sebelahnya. Beberapa pelanggan hanya akan kesal dan memutuskan untuk tidak membeli barang sementara yang lain akan berteriak pada Anda dan meminta manajer Anda. Beberapa bahkan mungkin melemparkan barang-barang itu kepada Anda. Jika Anda tidak dapat menangani konflik dengan orang lain, ini bukan pekerjaan untuk Anda.Beberapa bahkan mungkin melemparkan barang-barang itu kepada Anda. Jika Anda tidak dapat menangani konflik dengan orang lain, ini bukan pekerjaan untuk Anda.Beberapa bahkan mungkin melemparkan barang-barang itu kepada Anda. Jika Anda tidak dapat menangani konflik dengan orang lain, ini bukan pekerjaan untuk Anda.
7. Kelemahan ini sangat mirip dengan yang terakhir. Anda mungkin tidak diperlakukan terbaik oleh manajer Anda. Menjadi manajer ritel bisa membuat stres dan terkadang mereka akan melampiaskannya pada Anda. Ingat skenario yang saya gambarkan di mana pelanggan marah dan bertanya kepada manajer Anda? Jangan berharap manajer Anda memihak Anda. Mereka pasti akan datang dan memberi pelanggan persis apa yang mereka inginkan sambil meminta maaf kepada mereka dan memberi tahu mereka apa pun yang ingin mereka dengar. Mereka bisa jadi haus kekuasaan dan tidak selalu memperlakukan Anda dengan hormat karena Anda adalah kasir rendahan. Ini bisa terjadi di banyak jenis pekerjaan. Itu benar-benar tergantung pada toko individu dan Anda mungkin beruntung dan memiliki hubungan yang baik dengan semua supervisor Anda.
8. Anda kemungkinan besar akan diminta untuk mencoba menjual semacam kartu. Apakah ini kartu kredit atau hanya kartu klub, tidak semua orang akan ingin mendaftar atau bahkan membiarkan Anda menyelesaikan kalimat Anda. Pelanggan sering kali terburu-buru dan tidak ingin mendengarkan promosi penjualan tentang beberapa kartu ketika dompet mereka penuh dengan kartu untuk setiap toko. Anda harus menghadapi penolakan secara teratur tetapi Anda tidak bisa berhenti mencoba. Di banyak toko, ada target jumlah rekening kartu yang harus didapat seorang karyawan dalam sebulan. Jika Anda tidak memenuhi tujuan ini, Anda dapat dicoret atau diberhentikan.
9. Anda mungkin harus berdiri berjam-jam untuk melakukan pekerjaan yang sangat berulang. Ini mungkin nilai tambah bagi beberapa orang yang hanya menginginkan pekerjaan sederhana yang tidak memerlukan banyak pemikiran atau tantangan tetapi banyak yang mengeluhkan hal ini. Seringkali Anda tidak akan bisa memakai sepatu kets atau sepatu kasual sehingga Anda mungkin merasa sedikit tidak nyaman jika Anda tidak terbiasa memakai sepatu resmi.
10. Terkadang Anda harus membersihkan setelah pelanggan yang tidak pengertian. Hal ini dapat mengganggu saraf beberapa orang. Melihat orang-orang membuang pakaian di tempat yang bukan miliknya atau membuang sampah pada layar yang baru saja Anda bersihkan bisa sangat membuat frustrasi dan Anda sama sekali tidak dapat mengatakan apa-apa tentang hal itu. Mereka yang bekerja di toko sepatu dapat bercerita tentang pelanggan yang meninggalkan kotak sepatu dan atasan berserakan di sepanjang lorong dengan semua isian tersebar di lantai juga. Jika ini membuat Anda sangat marah sehingga harus mengatakan sesuatu, Anda mungkin ingin mencari karier di tempat lain.
11. Jika Anda memperoleh pekerjaan di mana Anda bekerja berdasarkan komisi, Anda harus bersaing dengan rekan kerja Anda untuk setiap penjualan. Hal ini dapat menyebabkan konflik mengenai siapa yang seharusnya mendapatkan penjualan tersebut dan Anda mungkin mendapati rekan kerja Anda membenci Anda jika Anda kebetulan mendapatkan sebagian besar penjualan.
12. Sebagian besar toko memiliki cara yang sangat tidak memuaskan dalam menangani pencurian oleh pelanggan. Meskipun Anda yakin pelanggan telah mengambil sesuatu, Anda mungkin tidak dapat berbuat apa-apa. Beberapa toko membutuhkan manajer untuk melihat pencurian yang terjadi sebelum sesuatu dapat dikatakan. Jadi, sebagai kasir, meskipun Anda melihatnya terjadi, Anda tidak berdaya.
13. Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, banyak pengecer mencoba berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit. Ini berarti Anda mungkin tidak memiliki karyawan yang bekerja pada satu waktu sebanyak yang Anda inginkan. Anda mungkin sering menjadi satu-satunya di departemen Anda terlepas dari berapa banyak pekerjaan yang harus diselesaikan. Anda akan diminta untuk mengawasi register serta tugas-tugas lainnya seperti menyimpan produk dan menandai item. Terkadang Anda mungkin terjebak dalam register selama berjam-jam.

Itu tentang semua yang perlu Anda ketahui tentang bekerja di lingkungan ritel. Jika Anda telah memutuskan untuk melakukannya, baik untuk Anda! Banyak orang menemukan kesuksesan besar di bidang ini. Ingat, setiap manajer distrik atau toko harus mulai sebagai kasir di beberapa titik! Bergantung pada seberapa banyak Anda ingin menerapkan diri Anda sendiri, Anda bisa melangkah jauh. Jika Anda memiliki kulit yang tebal dan sikap kerja keras, Anda dapat menemukan karier yang sukses di bidang ritel.

Semoga berhasil!