Menggunakan instagram untuk bisnis

iStockPhoto.com / swissmadevision

Seorang teman jaringan saya menyarankan agar saya menghabiskan lebih banyak waktu di platform media sosial "visual" seperti dan Instagram. Saluran terkuat saya selama bertahun-tahun adalah Twitter, platform yang sangat berbasis teks dan bergerak cepat. Jadi saya harus benar-benar memikirkan saran ini.

Instagram. Hmm… Saya pernah bermain dengannya bertahun-tahun yang lalu ketika itu baru saja dibuat sekitar tahun 2010. Itu tidak membuat kesan yang besar bagi saya. Saya biasanya tidak mengambil atau membagikan banyak foto atau video dan sepertinya hal itu tidak sepadan dengan waktu saya. Tapi karena saya tahu bahwa pasar yang lebih muda saat ini jauh lebih melek visual, saya pikir saya akan mencobanya lagi sekarang.

Sejak hari-hari awal ketika beberapa teman saya dan saya mencobanya, Instagram telah menjadi bagian dari dunia Facebook. Itu membuatnya lebih mudah untuk menggunakan aplikasi dan mengintai untuk melihat tentang apa semua ini sekarang, dan untuk melihat apakah layak menggunakan Instagram untuk bisnis.

Inilah yang telah saya pelajari sejauh ini…

Akun Instagram Pribadi versus Bisnis

Saat Anda mendaftar ke Instagram, itu akan menjadi akun pribadi kecuali Anda memutuskan untuk mengubahnya menjadi akun bisnis. Beralih ke akun bisnis memungkinkan Anda menambahkan informasi kontak (email, telepon, alamat bisnis — setidaknya diperlukan satu). Akun bisnis juga akan memberi Anda wawasan analitik dan kemampuan untuk membeli iklan Instagram. Tidak ada biaya untuk beralih, tetapi ada biaya untuk beriklan seperti yang Anda perkirakan.

Meskipun saya mungkin akan beralih di beberapa titik, saya memutuskan untuk menyimpan akun saya pribadi untuk saat ini karena saya tidak memiliki lokasi bisnis fisik dan lebih memilih untuk tidak memublikasikan email, alamat, atau nomor telepon saya di platform ini. Sebagai catatan tambahan, sepertinya salah satu pengguna Instagram terkemuka — model dan bintang reality TV, Kim Kardashian, yang memiliki 130 juta pengikut — masih menyetel akunnya sebagai pribadi. Tetapi pemberi pengaruh besar lainnya di jaringan ditetapkan sebagai akun bisnis. Jadi, biarkan jenis bisnis, saluran penjualan, dan preferensi pribadi Anda membantu Anda memutuskan apa yang tepat untuk Anda.

Bahkan jika Anda menjaga akun Anda sebagai pribadi, ada fungsi pesan melalui aplikasi untuk orang yang Anda ikuti. Jika mereka tidak mengikuti Anda, mereka masih dapat mencoba mengirimi Anda pesan dan Anda dapat menerima atau menolak permintaan tersebut. Anda juga diperbolehkan memasang tautan ke situs web Anda baik di akun pribadi atau bisnis. Jadi, dengan satu atau lain cara, pengguna akan memiliki cara untuk terhubung dengan Anda.

Seperti jaringan media sosial lainnya, ada pengaturan privasi yang dapat Anda pilih. Lihat Pusat Bantuan Instagram untuk detailnya.

Bagaimana Anda Menemukan Orang untuk Diikuti di Instagram dan Bagaimana Mereka Menemukan dan Mengikuti Anda?

Karena integrasinya dengan Facebook, dan algoritme yang menganalisis posting Anda dan aktivitas mengikuti, Instagram akan memberikan banyak saran untuk kemungkinan koneksi untuk Anda pertimbangkan. Demikian pula, Anda mungkin juga muncul di daftar saran pengguna lain, membantu Anda mendapatkan pengikut.

Seperti platform media sosial lainnya, akan ada pekerjaan gila yang ingin mengikuti Anda. Saya tidak secara otomatis mengikuti kembali orang-orang yang mengikuti saya (perilaku itu begitu populer di media sosial di tahun 2009!). Dan jika orang tersebut tampak meragukan, saya mungkin akan memblokirnya juga.

Tujuannya tentu saja untuk terus mendapatkan pengikut baru untuk Anda dan bisnis Anda dengan memposting konten yang menarik dan relevan.

Ramah Seluler

Salah satu hal yang sangat saya sukai tentang Instagram adalah semua postingan (foto atau video) dapat dibuat dan diinteraksikan di aplikasi smartphone. Ini sebenarnya ditujukan untuk seluler! Ini luar biasa dan membuatnya sangat nyaman digunakan sepanjang hari, bahkan tanpa Wi-Fi, yang membuatnya sangat bagus untuk digunakan di acara.

Apa yang Harus Anda Posting di Instagram untuk Bisnis?

Makanan, pemandangan, hewan peliharaan, anak-anak, acara, aktivitas sehari-hari, infografis… ini adalah pokok bahasan yang sangat umum untuk posting foto dan video. Jadi bagaimana Anda bisa menggunakan posting semacam itu untuk bisnis? Ini adalah salah satu aspek yang lebih menantang dari platform ini.

Instagram tampaknya lebih diarahkan untuk B2C (bisnis ke konsumen) daripada B2B (bisnis ke bisnis). Tentu saja, jika bisnis Anda adalah B2C, bagus. Tapi bisnis B2B saya sedang mengedit. Tidak terlalu visual! Jadi saya telah memposting beberapa infografis tentang penerbitan sendiri dan bisnis, dan saya bereksperimen dengan video, selain beberapa foto pribadi. Saya masih mencari tahu kombinasi bisnis dan pribadi mana yang paling berhasil.

Lebih Banyak Wawasan tentang Infografis untuk Instagram...

Infografis, foto, atau ilustrasi yang memiliki kutipan atau teks lain di atasnya dapat menjadi populer di Instagram.

Untuk membuat infografis, saya telah menggunakan aplikasi Canva iPhone gratis yang memiliki tata letak desain khusus untuk Instagram (beberapa tata letak gratis dan beberapa berbayar — pilih yang gratis jika Anda mencoba menghemat uang). Saya juga menggunakan Canva di desktop. Tetapi Anda dapat menggunakannya secara eksklusif di perangkat seluler. Namun, ketahuilah bahwa ini membutuhkan sedikit ketangkasan dan latihan manual untuk mendapatkan segalanya dengan benar di seluler.

Cara yang lebih mudah untuk membuat konten tipe infografis adalah dengan menggunakan teks dan alat menggambar langsung di aplikasi Instagram (saat ini diakses melalui ikon kamera di layar beranda). Ini tidak berfitur lengkap seperti Canva, tetapi jauh lebih mudah, meskipun itu juga akan membutuhkan latihan.

Satu hal yang perlu diingat: Meskipun infografis biasa mungkin merupakan grafik detail BESAR, untuk Instagram, lebih kecil lebih baik. Batasi teks menjadi mungkin beberapa kata. Ingatlah bahwa ini kemungkinan besar akan dilihat di smartphone! Jadi, membuatnya di ponsel cerdas membantu Anda mengetahui apakah yang Anda buat dapat dilihat secara efektif.

Video Instagram

Sementara foto menguasai Instagram, video sangat populer. Namun, batas waktu video Instagram adalah 3 hingga 60 detik. Ya, satu menit! Saya sangat bisa mengatasinya. Lihat dan lanjutkan.

Anda dapat dengan cepat membuat video langsung di aplikasi Instagram dan bahkan mengeditnya. Atau Anda dapat mengunggah milik Anda sendiri dari perpustakaan foto ponsel cerdas Anda. Ingat saja batas satu menit.

Bagaimana Informasi Dibagikan di Instagram?

Karena saya paling aktif di Twitterverse selama bertahun-tahun, saya agak bingung karena tidak dapat membagikan ulang pos kepada pengikut saya secara publik ("retweet" adalah fitur utama Twitter).

Di Instagram, percakapan lebih banyak tentang komentar dan menyukai postingan. Anda juga dapat menyebutkan pengguna yang relevan dalam keterangan dan komentar. Mereka yang disebutkan akan mendapatkan notifikasi tentang aktivitas tersebut sehingga mereka dapat memutuskan apakah akan terjun ke dalam percakapan.

Berikut adalah contoh cara kerjanya. Di postingan teman tentang hewan peliharaannya, saya menyebutkan teman Instagram lain yang mungkin punya saran untuknya. Dia mendapat pemberitahuan tentang penyebutan saya dan menimpali dengan komentar di pos aslinya.

Ada juga kemampuan olahpesan langsung dan percakapan grup.

Lihat Pusat Bantuan Instagram untuk aturan dan prosedur khusus tentang komentar, pesan langsung, dan percakapan grup. Perhatian: Ada sedikit kurva pembelajaran.

The Instagram Stories Disappearing Act

Mengikuti jejak Snapchat, Instagram memiliki "Stories" yang merupakan foto dan video yang menghilang setelah 24 jam. Anda mungkin berpikir, "Apa gunanya itu?" Di dunia Snapchat, remaja suka memiliki fungsi Stories karena dapat menghapus (secara teori) foto dan video yang tidak ingin mereka lihat kembali dan menghantui mereka nanti. Namun ada juga keuntungan Stories untuk bisnis.

Benar, Anda pasti ingin memiliki cukup konten statis di profil Anda sehingga orang dapat melihat semua tentang Anda. Namun, jika Anda menjadi pengguna kekuatan Instagram, menghilangnya cerita tidak memuat profil Anda dan memberi makan dengan posting berlebihan yang dapat mengganggu pengguna lain. Selain itu, jika Anda memiliki konten yang bagus, ini bisa menjadi insentif bagi orang untuk melihat cerita Anda setiap hari.

Hashtag Surga

Hashtag adalah kata kunci atau frase yang diawali dengan simbol # — juga dikenal sebagai hash, number, atau pound sign — ditambahkan ke postingan media sosial. Ini adalah singkatan yang nyaman dan hampir universal untuk mengatur konten sosial menurut subjeknya.

Satu hal yang akan Anda perhatikan di Instagram adalah bahwa beberapa posting dan profil DIMUAT dengan tagar, hampir sampai mengganggu. Di Twitter, di mana hashtag berkuasa, meletakkan lebih dari beberapa hashtag dalam sebuah kiriman dianggap sebagai etiket media sosial yang buruk. Ditambah lagi, dengan hanya 140 karakter, terlalu banyak tagar memakan real estat tweet yang berharga.

Namun di Instagram, menggunakan banyak tagar dianggap sangat normal. Bahkan pada saat itu, gunakan penilaian yang baik dan tambahkan beberapa bahasa biasa untuk memulai keterangan dan komentar agar apa yang Anda katakan lebih mudah dibaca.

Mirip dengan Twitter, Anda juga dapat menggunakan hashtag di pencarian Instagram untuk mencari dan terhubung dengan orang yang memiliki minat yang sama. Saat Anda mengetikkan hashtag potensial, saran akan muncul di bawah kotak pencarian yang membantu menemukan hashtag populer yang akan berlaku untuk bisnis Anda.

Menetapkan Harapan Realistis untuk Lalu Lintas Situs Web dari Instagram

Seperti disebutkan sebelumnya, Anda diizinkan untuk memposting tautan yang dapat diklik ke situs web Anda di profil Anda, terlepas dari apakah Anda memiliki akun bisnis atau pribadi. Namun, tidak ada tautan yang dapat diklik yang diperbolehkan dalam posting kecuali Anda memiliki akun bisnis DAN Anda membeli iklan. Jadi jika Anda tidak beriklan, Anda dapat meletakkan URL tautan di posting, komentar, atau keterangan Anda, tetapi itu tidak akan aktif.

Jadi, Anda harus memahami apa yang dapat Anda harapkan dari segi lalu lintas atau manfaat lain menggunakan Instagram untuk bisnis. Sadarilah bahwa lompatan ke situs web Anda dari tautan di profil Anda bukanlah hal yang pasti. Pengguna Instagram lebih tertarik dengan umpan berita mereka dan mungkin tidak meluangkan waktu untuk melihat profil Anda.

Ingatlah bahwa tujuan Anda untuk hadir di media apa pun, termasuk media sosial, adalah upaya hubungan masyarakat (PR) yang bertujuan untuk membangun pengenalan merek dan kesadaran atas pikiran. Jadi menawarkan foto dan video yang relevan dan menarik yang mendorong pengguna untuk mengikuti Anda mungkin adalah yang terbaik yang dapat Anda harapkan tanpa harus menggunakan iklan berbayar.