Apa konsep dasar periklanan?

Mempelajari dasar-dasar periklanan dapat membantu siapa pun menjadi lebih baik. Baca terus untuk mengetahui tip dan trik.

Canva.com

Ada banyak alat yang tersedia bagi pemasar untuk digunakan dengan tujuan mempromosikan produk atau layanan. Biasanya, ini termasuk:

Periklanan
Hubungan Masyarakat / Publisitas
Pemasaran langsung
Promosi penjualan
Penjualan pribadi

Dalam artikel ini, saya melihat periklanan sebagai metode komunikasi promosi. Agar bisnis apa pun berhasil, perusahaan (atau individu) umumnya perlu mempromosikan produk atau layanan kepada kelompok pembeli yang sama dengan yang ditargetkan pesaing. Bahkan jika Anda memiliki bisnis kecil satu-satunya, Anda masih perlu menciptakan kesadaran; untuk memberi tahu pembeli target Anda bahwa bisnis Anda ada. Oleh karena itu, pemasar dan / atau pemilik bisnis perlu menggunakan satu atau lebih metode komunikasi promosi untuk mendapatkan penjualan yang mereka butuhkan untuk bertahan dalam bisnis.

Periklanan adalah alat bisnis yang sangat kuat, bila digunakan secara efektif. Ini juga merupakan salah satu bidang pemasaran yang "menyenangkan" untuk dilibatkan sebagai pelajar, atau sebagai pekerja profesional. Saya memiliki gelar doktor dalam bisnis dengan spesialisasi pemasaran, dan saya menyelesaikan gelar master dalam periklanan di University of Illinois. Selain telah mengajar kursus periklanan selama lebih dari satu dekade sebagai profesor perguruan tinggi, saya juga memegang berbagai posisi di perusahaan, besar dan kecil, tempat saya bertanggung jawab untuk menciptakan komunikasi periklanan.

Apa Itu Periklanan?

Periklanan adalah metode komunikasi promosi yang tersedia untuk setiap pemasar dengan dana untuk memanfaatkannya. Periklanan telah ada, dalam satu atau lain bentuk, selama manusia telah mengkomunikasikan tentang perdagangan barang dan jasa. Periklanan:

Apakah komunikasi "non-pribadi" (ditujukan untuk massa)

Apakah komunikasi "berbayar"

Digunakan untuk mempromosikan produk / barang, jasa, dan ide

Mengidentifikasi sponsornya di dalam pesan

Tujuan Periklanan

Periklanan direncanakan berdasarkan tujuan komunikasi . Meskipun periklanan adalah bagian dari proses pemasaran, tujuannya selalu salah satu dari komunikasi, apakah tujuannya untuk menginformasikan, membujuk, mengingatkan, atau untuk memperkuat pesan.

Iklan dikategorikan atau diklasifikasikan berdasarkan tujuan, dan kampanye iklan yang berbeda dapat memiliki tujuan yang berbeda. Periklanan informatif adalah yang berupaya menciptakan kesadaran merek dan / atau pengetahuan tentang produk baru atau fitur baru pada produk yang sudah ada. Iklan persuasif memiliki tujuan untuk menciptakan rasa suka, preferensi, keyakinan, dan / atau pembelian produk atau layanan. Iklan pengingat berfungsi untuk merangsang pembelian berulang produk dan layanan, dan iklan penguatan mencoba meyakinkan pembeli saat ini bahwa mereka membuat pilihan yang tepat ketika mereka membeli produk / layanan.

Contoh Tujuan Periklanan

Perencana strategi periklanan dan kampanye iklan harus mengetahui dan memahami tujuan periklanan agar dapat membuat pesan yang berpeluang efektif untuk mencapai tujuan mereka. Misalnya, pemasar deterjen cucian alami baru mungkin memiliki tujuan periklanan seperti ini:

Tujuan periklanan harus dapat diukur. Dalam contoh di atas, kita tahu bahwa jika setidaknya 50 juta ibu rumah tangga Amerika tidak mengetahui merek Nature's Wash dalam waktu satu tahun, maka iklan tidak akan memenuhi tujuan yang dinyatakan.

Agar efektif, periklanan membutuhkan frekuensi dan daya ingat. Untuk mencapai frekuensi dan daya ingat, cukup uang yang harus dikeluarkan untuk menyediakan jadwal media untuk frekuensi iklan . Frekuensi adalah elemen terpenting untuk ingatan iklan .

Oleh akuntan melalui Morguefile.com

Iklan dapat digunakan untuk membangun citra jangka panjang untuk suatu produk atau layanan (Coca-Cola), atau dapat digunakan untuk memicu penjualan cepat (iklan toko bahan makanan yang menampilkan harga khusus pada item tertentu). Bentuk iklan tertentu membutuhkan anggaran yang besar (televisi), sedangkan beberapa bentuk lainnya hanya membutuhkan anggaran yang tidak seberapa (surat kabar, internet, televisi kabel).

Hanya kehadiran (daripada tidak adanya) iklan dapat berdampak pada penjualan, karena konsumen sering kali percaya bahwa merek yang diiklankan pasti menawarkan "nilai yang baik". Karena ada begitu banyak bentuk dan kegunaan iklan, maka sulit untuk membuat generalisasi tentangnya (satu ukuran tidak cocok untuk semua). Namun, ada beberapa kualitas periklanan yang dapat diperhatikan.

Kualitas Periklanan

Iklan bersifat menyebar — memungkinkan penjual untuk mengulangi pesan berkali-kali, dan memungkinkan pembeli untuk menerima dan membandingkan pesan dari berbagai pesaing. Iklan berskala besar mengungkapkan banyak hal tentang ukuran penjual, kekuatan, dan kesuksesan dalam bisnis, seperti halnya tentang produk atau layanan.
Periklanan adalah ekspresi yang diperkuat— Iklan memberikan peluang untuk mendramatisasi perusahaan dan produknya melalui penggunaan cetakan, suara, dan warna yang kreatif dan terampil.
Iklan itu impersonal— Penonton tidak harus merasa berkewajiban untuk merespons, atau bahkan memperhatikan iklan. Sebagian besar iklan bersifat monolog di depan audiens, bukan dialog dengan audiens, meskipun media interaktif dapat digunakan untuk menciptakan peluang dialog antara pengiklan dan konsumen.

Periklanan melibatkan pembelian media untuk digunakan sebagai kendaraan untuk membawa pesan iklan. Kendaraan media utama meliputi: Televisi, radio, surat kabar, majalah, surat pos, Internet, dan papan reklame luar ruangan.

Apakah Iklan "Dari Mulut ke Mulut"?

Iklan media berusaha keras untuk menghasilkan "promosi dari mulut ke mulut" yang positif karena apa yang dikatakan pelanggan tentang produk, ketika mereka menyukainya, dapat menghasilkan peningkatan penjualan. Kampanye periklanan yang berhasil yang menghasilkan banyak pembicaraan dan diskusi akan menghasilkan lebih banyak penyebutan iklan melalui mulut ke mulut daripada yang dapat dihasilkan oleh anggaran iklan menggunakan media berbayar untuk menyajikan pesan iklan. Dan, meskipun beberapa orang secara keliru menyebut promosi dari mulut ke mulut sebagai iklan, sebenarnya promosi dari mulut ke mulut BUKAN sebagai iklan.

Orang yang mempelajari periklanan dan pemasaran dalam lingkungan akademis mempelajari bahwa periklanan adalah komunikasi berbayar yang dikendalikan oleh pengiklan. Promosi mulut ke mulut, karena tidak berbayar dan tidak dapat dikontrol, sebenarnya bukan iklan. Perusahaan memang membayar orang untuk pergi ke pasar untuk berbicara dengan konsumen, dan bahkan untuk menyebarkan “buzz” tentang produk dan layanan. Namun, karena "buzz" yang dibuat dibayar, dan pesan yang terkandung dalam "buzz" dikendalikan oleh pemasar, "buzz" itu bukan dari mulut ke mulut: Ini adalah iklan.

Lalu apa itu dari mulut ke mulut? Promosi dari mulut ke mulut adalah promosi dari mulut ke mulut, dan bisa baik atau buruk bagi perusahaan, produk, atau layanan. Perencana periklanan tidak pernah senang mendengar beberapa hal negatif yang diucapkan oleh orang-orang tentang produk atau layanan mereka dalam keseharian mereka. Promosi mulut ke mulut dianggap oleh pemasar / pengiklan sebagai alat yang hebat dan efektif bila positif, tetapi bisa menjadi alat yang sangat merusak bila negatif. Outlet media sosial , seperti Facebook dan lainnya, memungkinkan orang untuk "menyukai" produk dan layanan sebagai cara untuk memanfaatkan kekuatan komunikasi dari mulut ke mulut yang positif.

Oleh jngraphix melalui Morguefile.com

Pemasar tertarik dengan kekuatan dari mulut ke mulut. Sebagai bentuk komunikasi, dapat memiliki kualitas yang diinginkan pemasar, termasuk kredibilitas yang kuat, tingkat perhatian audiens yang tinggi, dan penerimaan audiens yang ramah. Ini menampilkan percakapan terbuka dengan pertanyaan dan jawaban tentang produk, insentif psikologis untuk membeli, ingatan, efisiensi, dan frekuensi.

Informasi produk dapat disebarkan dengan cepat ke banyak pembeli potensial (dan bahkan dapat mencakup demonstrasi uji coba promosi dan pengambilan sampel gratis), tanpa biaya untuk bisnis. Jika memungkinkan, pemilik usaha kecil harus bekerja untuk membangun program periklanan yang menghasilkan promosi dari mulut ke mulut yang positif. Tidak hanya karena sifat promosi dari mulut ke mulut yang positif tanpa biaya, tetapi juga karena pelanggan yang puas adalah alat periklanan yang paling efektif.

Oleh lespowell melalui Morguefile.com

Periklanan dan Penempatan Produk

Periklanan perlu dibangun menggunakan strategi positioning yang solid. Apa itu positioning? Penentuan posisi produk melibatkan pembuatan posisi atau tempat untuk produk / layanan, di dalam benak konsumen. Positioning berkaitan dengan apa yang konsumen pikirkan tentang suatu produk / jasa. Strategi pemosisian adalah fondasi yang mendasari periklanan, dan harus unik serta konsisten. Ini dapat didasarkan pada hal-hal seperti manfaat produk, kepribadian atau sikap, penggunaan / aplikasi / pengguna, kualitas atau kelas, harga, atau elemen lain yang terkait dengan bagaimana pemasar menginginkan pasar untuk memandang produk / layanan.

Posisi produk harus kredibel (dapat dibuktikan), dapat dipercaya (sesuai dengan konsumen), bermakna (terhubung dengan konsumen), dan unik (dibedakan dari persaingan). Misalnya, perusahaan komunikasi mungkin mengklaim memiliki layanan pelanggan terbaik di industrinya. Ini akan menjadi posisi yang menarik, dan perusahaan harus mendukung klaimnya dengan menunjukkan kepada pelanggannya layanan pelanggan yang tak tertandingi.

Strategi positioning bisnis yang disusun dengan cermat dapat digunakan sebagai pedoman untuk menilai kesesuaian semua program pemasaran, terutama untuk pendekatan kreatif yang digunakan dalam komunikasi periklanan, hubungan masyarakat, dan promosi penjualan.

Oleh dave_mcmt dari Redmond, Washington, AS, CC-BY-2.0 melalui Wikimedia Commons.

Elemen Iklan yang Efektif

Periklanan yang Efektif Harus:

Jadilah "pada strategi" dengan tujuan dan tujuannya

Strategi pemosisian yang baik memastikan identifikasi audiens target yang tepat untuk iklan Anda, bersama dengan daftar fitur dan manfaat yang berarti. Ini dapat memberikan alasan mengapa produk tersebut unggul dan unik, bersama dengan menawarkan nada iklan atau "kepribadian".

Berhati-hatilah dengan mengkomunikasikan pesan tunggal yang sederhana.

Orang sulit mengingat nama orang yang mereka cintai, apalagi pesan iklan yang rumit. Penulis salinan iklan ahli menggunakan prinsip "KISS" untuk pesan iklan: "Keep It Simple, Stupid." Untuk iklan cetak, semakin sederhana judulnya, semakin baik. Dan setiap elemen iklan lainnya harus mendukung pesan judul, baik pesan utamanya adalah "harga", "pilihan", "kualitas", atau konsep tunggal lainnya.

"Tuan Cepat dan Ramah."

Oleh Grafixar melalui Morguefile.com

Tetaplah dengan kepribadian, sikap, dan / atau gaya yang menyenangkan.

Iklan yang efektif memiliki kepribadian dan gaya. Setelah pengiklan menemukan gaya dan kepribadian yang disukai, mereka biasanya bertahan setidaknya selama satu tahun atau lebih. Mengubah gaya dan kepribadian sering kali akan membingungkan calon pembeli dan membuat upaya menjadi kurang berkesan.

Bersikaplah kredibel.

Cara tercepat untuk membunuh produk yang buruk adalah dengan iklan yang bagus. Merupakan kesalahan untuk membuat klaim bahwa produk Anda tidak dapat mendukung. Jika Anda mengatakan kualitas atau nilai Anda adalah yang "terbaik", maka kualitas atau nilai itu haruslah yang terbaik. Jika tidak, iklan akan mempercepat kehancuran produk Anda, bukan meningkatkan bisnis Anda.

Selain itu, berhati-hatilah dalam mengidentifikasi dan merendahkan persaingan. Mengapa? Karena bisa mengurangi kredibilitas, dan berpotensi besar menimbulkan kebingungan. Kadang-kadang, hal itu diketahui menjadi bumerang, membuat pembeli lebih loyal terhadap produk pesaing, bukan kurang.

Bersikaplah kompetitif.

Mengiklankan produk harus menonjol dari iklan pesaing. Strategi positioning, tampilan, kepribadian / gaya, harus membuat produk kompetitif tampak unik. Bagaimana Anda tahu jika iklan Anda kompetitif? Anda dapat menggunakan penilaian pribadi atau menguji eksposur iklan untuk sekelompok kecil pembeli target (yaitu, penelitian kualitatif), atau Anda dapat menggunakan metode pengujian kuantitatif yang lebih mahal dan canggih. Tujuannya adalah untuk membandingkan dengan iklan pesaing untuk keunikan, daya ingat, kredibilitas, dan insentif bagi konsumen untuk membeli.

Tampil profesional.

Bahkan di hari untung-untungan, video internet do-it-yourself yang terkadang berhasil dan teknik pengiriman pesan lainnya, tetaplah terbaik untuk mempekerjakan profesional berbakat untuk menciptakan tampilan dan nuansa iklan Anda. Grafik komputer, perangkat lunak pengeditan video, dan perangkat lunak penerbitan desktop dapat menyediakan templat yang tampak profesional untuk membuat iklan cetak yang menarik, tetapi hanya mereka yang memiliki pengetahuan dan pengalaman profesional yang dapat memberikan hasil akhir dengan kualitas profesional yang diperlukan untuk menjadi seperti seefektif mungkin.

Untuk terlihat profesional, pemasar harus mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan tulisan, artistik, dan grafik dari biro iklan lokal atau studio seni dengan staf profesional yang berpengalaman, dan dengan perangkat lunak komputer yang canggih. Para profesional ini dapat menghemat waktu dan uang Anda dalam jangka panjang, dengan hasil yang lebih baik. Iklan elektronik (mis., TV, radio, Internet) dan iklan luar ruang sebaiknya diserahkan kepada profesional untuk ditulis, diproduksi, dan dibeli dengan biaya tertentu atau untuk persentase dari pengeluaran media (yaitu, umumnya 15 persen dari pengeluaran media bruto).

Oleh lexskywalker melalui Morguefile.com

Jujurlah.

Apapun media periklanan yang Anda pilih, pastikan pesan Anda etis dan jujur. Ada undang-undang yang ketat tentang praktik penipuan dan iklan palsu.

Minta penjualan.

Undang calon pembeli untuk datang ke toko Anda, kirimkan informasi lebih lanjut, atau hubungi informasi dan pesanan. Berikan informasi yang mudah dilihat dalam iklan untuk lokasi calon pelanggan, nomor telepon, jam buka toko, kartu tagihan yang diterima, dll.

Kesimpulannya…

Pemasar, besar dan kecil, harus yakin bahwa orang yang mereka pilih untuk mempersiapkan dan mengelola periklanan mereka berpengetahuan luas. Karena praktik periklanan biasanya tidak memerlukan lisensi atau sertifikasi, siapa pun dapat bergaul dan mengatakan bahwa mereka adalah biro iklan. Ini tidak berarti mereka tahu apa-apa tentang apa yang termasuk dalam periklanan yang baik, atau bagaimana mempersiapkan periklanan yang efektif.

Seperti kebanyakan hal yang berkaitan dengan bisnis, selalu merupakan ide yang baik untuk mempelajari sebanyak mungkin tentang periklanan, sebelum mempekerjakan seorang profesional. Semakin banyak Anda mengetahuinya, Anda akan semakin siap untuk menentukan apakah mereka yang Anda pekerjakan tahu apa yang mereka lakukan atau tidak.