Apa jenis pekerjaan penjualan terbaik untuk Anda?

Anda ingin menjadi tipe staf penjualan seperti apa?

Pixabay

Apa Pekerjaan Penjualan yang Tepat untuk Anda?

Apakah Anda sedang mencari pekerjaan pertama Anda dalam penjualan… atau sudah di anak tangga pertama dan ingin menaiki tangga karier, tetapi tidak yakin di mana langkah Anda selanjutnya?

Selama beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan berhenti menyebut wiraniaga mereka sebagai 'perwakilan penjualan' dan sebaliknya telah mendiversifikasi 'perwakilan penjualan' menjadi beberapa peran berbeda, sering kali memasukkan frasa 'pengembangan bisnis' atau serupa, mungkin mencoba mengurangi ' salesy. ' Namun, ini memperumit masalah jika Anda mengembangkan karier di bidang penjualan — tentang apa semua peran baru ini? Mudah-mudahan artikel ini akan menjelaskan apa sebenarnya peran utama dalam penjualan, di mana mereka ditemukan, dan apa saja yang mereka cakup.

Pasar untuk Peran Penjualan

Semua perusahaan yang menjual produk atau layanan memasukkan penjualan ke dalam model bisnis mereka. Lagi pula, sangatlah penting untuk mencari dan menemukan orang atau perusahaan yang pada akhirnya akan menjadi pelanggan Anda yang membayar. Tanpa penjualan, perusahaan tidak akan ada. Jadi, peran penjualan ditemukan di mana-mana, tetapi pasar yang Anda jual memengaruhi jenis wiraniaga Anda, seperti apa prospek karier Anda nantinya, dan pada akhirnya berapa banyak yang akan Anda hasilkan. Di bawah ini adalah beberapa pasar umum di mana Anda akan menemukan posisi penjualan.

Bisnis ke Penjualan Bisnis

Pixabay

Pekerjaan Penjualan Bisnis-ke-Bisnis

Petunjuknya ada pada namanya dengan yang satu ini, karena peran ini berfokus pada penjualan ke perusahaan / perusahaan kecil atau besar. Semua organisasi bisnis memerlukan sejumlah besar produk untuk memastikan kelangsungan pekerjaan mereka sehari-hari - produk ini dapat berkisar dari seluruh sistem komputer, melalui meja dan kursi hingga penjepit kertas yang sederhana.

Pekerjaan Penjualan Bisnis-ke-Konsumen

Juga dikenal sebagai B2C, di sinilah barang dijual ke 'masyarakat umum'; sering kali barang-barang ini didukung oleh kampanye pemasaran yang kuat (TV / radio / majalah) dan berusaha untuk membangun merek yang kuat, yang setelah ditetapkan adalah kunci untuk mendapatkan penjualan (pikirkan: sampo, sabun, pasta gigi, bahan makanan, dll.).

Pekerjaan Penjualan ke Industri

Ini terkait dengan Bisnis-ke-Bisnis, tetapi penjualan ke industri cenderung untuk pasar yang jauh lebih terspesialisasi, seringkali khusus - karena itu adalah kebalikan total dari penjualan konsumen. Menjual ke industri sering kali melibatkan negosiasi / tender selama berbulan-bulan untuk memasok 'widget' khusus, yang akan digunakan dalam proses produksi atau mesin. Kampanye periklanan berbasis luas akan membuang-buang waktu dan membuang-buang uang di pasar khusus semacam itu. Negosiasi tatap muka dengan pelanggan akan menjadi kunci sukses di bidang ini (pikirkan: teknik berat, manufaktur mobil, bahan bangunan, dll.).

Bagaimana Anda Menghasilkan dari Peran Penjualan?

Bagaimana Anda diberi kompensasi atau dibayar untuk peran Anda dalam penjualan bergantung pada tempat Anda bekerja dan jenis peran apa yang Anda ambil. Jadi, misalnya, jika Anda bekerja di ritel, Anda mungkin akan dibayar dengan gaji tetap tanpa komisi, atau Anda bisa berada dalam peran yang hanya berdasarkan komisi; ini tentu saja akan melibatkan tingkat risiko yang lebih tinggi, tetapi jika Anda ahli dalam penjualan, hal ini terbukti sangat menguntungkan. Sebagian besar peran berada di antara menawarkan gaji pokok yang dikombinasikan dengan komisi atau bonus berbasis target.

Peran Umum dalam Penjualan

Di bawah ini adalah beberapa jabatan paling umum untuk posisi dalam penjualan. Ketahuilah bahwa posisi ini bisa sangat berubah-ubah dan sering kali Anda mungkin menemukan posisi yang merupakan gabungan dari dua peran atau lebih, terutama di perusahaan kecil di mana mereka mungkin tidak memiliki anggaran atau persyaratan untuk tim penjualan yang berkembang sepenuhnya.

Peran Penjual yang Berbeda

Pixabay

Perwakilan Pengembangan Bisnis (BDR) / Manajer (BDM)

Juga dikenal sebagai Sales Development Representative. Beberapa tanggung jawab utama BDR adalah untuk 'memenuhi syarat' prospek dengan mencari 'prospek' yang pada akhirnya akan menjadi klien. Dalam peran ini, Anda dapat menggunakan kombinasi panggilan dingin (melalui telepon, email, atau tatap muka). Dalam beberapa peran, Anda akan melakukan penjualan secara langsung dengan calon pelanggan, atau setelah prospek memenuhi syarat, berikan petunjuk kepada seorang account executive untuk menutup penjualan - kesuksesan Anda dalam peran ini akan bergantung pada secara konsisten mendatangkan bisnis baru.

Untuk peran ini, Anda memerlukan keterampilan komunikasi yang baik (tertulis dan verbal) dan percaya diri berbicara dengan prospek melalui telepon atau tatap muka. Ini adalah peran yang baik untuk memulai karir penjualan Anda, karena Anda mungkin tidak memerlukan pengalaman 'penjualan' sebelumnya.

Eksekutif Akun

Juga dikenal sebagai Perwakilan Penjualan Lapangan atau Perwakilan Penjualan Luar, peran ini mewakili peran perwakilan penjualan klasik di mana ketika Anda mengambil peran ini, Anda pada dasarnya di jalan sebagian besar waktu, hanya mengunjungi kantor utama untuk rapat, pelatihan, dll. Setiap hari Anda akan bertemu dengan prospek, bekerja dengan klien di tempat mereka dan sering kali berusaha membangun hubungan di acara sosial atau pameran dagang. Anda biasanya akan memiliki wilayah geografis yang ditentukan untuk bekerja saat Anda berada 'di lapangan'; ini bisa menjadi kota, bagian dari negara bagian atau, memang, bagian dari dunia.

Untuk peran ini Anda akan membutuhkan keterampilan komunikasi prasyarat, bersama dengan kemampuan untuk membangun hubungan. Anda harus terorganisir dan mampu bekerja atas inisiatif Anda sendiri, dan menjaga motivasi Anda. Jenis peran ini cenderung memberi Anda banyak otonomi dan kebebasan dalam mengatur hari-hari Anda. Pengusaha cenderung mencari seseorang dengan pengalaman penjualan saat merekrut untuk peran ini, jadi ini bisa menjadi langkah alami dari BDR.

Perhatikan, Anda mungkin juga menemukan Inside Sales Rep - yang memiliki lingkup tugas yang serupa, tetapi seperti yang sudah Anda duga, peran ini terutama berbasis kantor.

Organisasi adalah keterampilan kunci bagi setiap staf penjualan

Pixabay

Manajer Akuntansi

Peran Manajer Akun berfokus pada memastikan bahwa klien saat ini tetap senang, dan sering kali menjadi kontak utama klien baru setelah kontrak ditandatangani dan bisnis awal dimenangkan oleh Eksekutif Akun. Semua orang tahu bahwa jauh lebih cerdas untuk mempertahankan pelanggan saat ini daripada hanya mencoba terus-menerus mendapatkan pelanggan baru, jadi peran Manajer Akun sangat penting untuk keberhasilan organisasi mana pun - dalam peran ini, fokus utama Anda adalah mempertahankan pelanggan. Setiap hari Anda akan memecahkan masalah, menangani masalah pelanggan dan menjawab pertanyaan. Lebih penting lagi, Anda akan ditugaskan untuk menargetkan pelanggan saat ini dengan layanan atau produk tambahan dan terus mencari peluang baru untuk melakukan cross-sell atau up-sell untuk meningkatkan pendapatan penjualan.

Untuk peran ini, Anda perlu mengembangkan semua keterampilan penjualan yang disebutkan sebelumnya, tetapi itu akan menjadi kunci untuk mengembangkan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pelanggan Anda serta target dan sasaran perusahaan Anda. Ini akan membantu Anda mengembangkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda berdasarkan kepercayaan dan akan sangat penting untuk kesuksesan Anda yang berkelanjutan.

Manajer Penjualan Regional (RSM)

Peran Manajer Penjualan Regional jarang jika melibatkan penjualan langsung ke pelanggan. Dalam peran ini, Anda sering kali bertanggung jawab untuk menjalankan dan mengelola tim penjualan. Anda mungkin juga berharap untuk terlibat dalam perekrutan atau pemberhentian anggota tim. Anda akan terlibat dalam menetapkan kuota penjualan anggota tim individu berdasarkan target tim Anda secara keseluruhan. Tinjauan kinerja juga akan menjadi tanggung jawab Anda, dan Anda juga kemungkinan besar akan terlibat dalam pembinaan dan pelatihan anggota tim Anda.

Posisi RSM bukan untuk semua orang (meskipun sebagian besar staf penjualan cenderung menginginkannya). Untuk peran ini, Anda memerlukan keterampilan orang yang luar biasa dan setidaknya tiga tahun dalam peran penjualan (Anda tidak dapat mengelola tim penjualan jika Anda belum pernah menjadi bagian darinya). Sebelum menjalankan peran ini, Anda perlu bertanya pada diri sendiri apakah Anda akan benar-benar bahagia mengelola orang lain, semakin banyak orang di tim Anda semakin banyak kepribadian yang ada dan semakin banyak variabel yang akan ada. Menjalankan tim penjualan melibatkan banyak komponen yang bergerak dan Anda tidak dapat mengontrolnya seperti Anda mengontrol hari ke hari seperti yang Anda lakukan saat menjadi perwakilan penjualan. Ketika Anda mengambil peran RSM, Anda menjadi seorang jenderal, tetapi beberapa orang yang mengambil peran tersebut menyadari bahwa mereka lebih suka menjadi tentara yang rendah hati.

© 2019 Jerry Cornelius