Apa yang harus Anda ketahui tentang testimoni investasi

Apakah Ada Kebenaran tentang Testimoni Produk atau Layanan?

Pernahkah Anda bertanya-tanya seberapa besar ketulusan yang ada pada banyak testimonial yang kita lihat di internet?

Apakah testimonial benar-benar dikirim oleh pelanggan yang puas atau murni buatan pemilik situs web?

Apakah testimonial ditulis dan dikirim secara sukarela oleh klien yang puas atau diminta oleh situs internet dengan imbalan keuntungan dan bantuan kepada pengirim?

Sejujurnya, saya akan mengatakan banyak testimonial yang dikirimkan dengan ketulusan yang tinggi dari klien yang bermaksud baik dan puas. Masalahnya kita hanya melihat testimoni yang bagus. Tidak ada yang pernah diungkapkan tentang pengalaman negatif pelanggan.

Saya juga akan segera menambahkan bahwa dari sekian banyak penghargaan yang bersinar yang kita lihat di seluruh web, banyak yang berasal dari pemilik situs web yang meragukan.

Saya adalah orang yang melihat testimonial dengan banyak skeptisisme dan tidak akan pernah membeli produk berdasarkan dukungan yang disukai oleh seseorang yang tidak saya kenal secara pribadi. Saya tidak terpengaruh bahkan oleh dukungan dari tokoh-tokoh terkenal. Apakah mereka bisa dipercaya?

Ayo sekarang. Kita semua tahu bahwa orang-orang terkenal dibayar sejumlah besar uang untuk mendukung produk dan layanan yang bahkan tidak digunakan oleh banyak dari mereka. Beberapa hampir tidak mengetahui produk sama sekali, namun mereka mendukungnya semata-mata untuk uang yang datang dengan pengesahan.

Yang Lebih Buruk dari Lot

Sehubungan dengan testimoni produk di internet, yang terburuk dari banyak hal mungkin berasal dari situs web yang menjajakan sistem investasi hasil tinggi dan strategi perdagangan opsi saham. Situs web ini mungkin yang paling menipu dan mereka mengeluarkan testimonial yang paling dilebih-lebihkan. Saya yakin ada jauh lebih banyak komentar negatif, komentar dan keluhan yang dikirim oleh pelanggan yang tidak puas ke situs web investasi internet daripada yang positif. Tentu saja kami tidak pernah melihat komentar yang tidak disukai karena tidak ada pemilik situs web yang berani mempublikasikannya.

Mari kita lihat apa yang sebenarnya terjadi. Katakanlah ada perusahaan yang menjual program perangkat lunak komputer yang mengklaim memungkinkan seseorang untuk memperdagangkan saham dengan hasil yang terjamin. Sebut saja produk Widget Stock Trading software, yang dikembangkan dan dipasarkan oleh Widget Investment Company.

Perangkat lunak ini dijual seharga, katakanlah, $ 49,99. Di situs webnya, Widget membuat klaim yang keterlaluan tentang betapa hebatnya program tersebut sampai-sampai terlalu melebih-lebihkan manfaat produk yang sebenarnya. Yang pasti, mereka melanjutkan dengan mengatakan bahwa ini sangat mudah digunakan sehingga memungkinkan pengguna untuk mempelajarinya dalam waktu yang sangat singkat sehingga memungkinkan Anda, pembeli, untuk segera memulai perdagangan saham secara menguntungkan segera setelah menerima produk.

Di antara kelebihan pernyataan mereka, Widget mengklaim bahwa dalam waktu yang sangat singkat Anda akan dapat memperdagangkan saham dengan sangat menguntungkan sehingga Anda dapat meninggalkan pekerjaan harian Anda. Anda dapat memasuki masa semi-pensiun dengan melakukan apa pun kecuali memperdagangkan saham di waktu luang Anda menggunakan perangkat lunak Widget Stock Trading.

Selain semua klaim berlebihan di situs, Widget menyisipkan testimoni dari pelanggan yang puas yang konon sudah meraup untung besar dari perdagangan saham menggunakan perangkat lunak Widget.

Contoh Testimonial yang Dilebih-lebihkan

Pixabay

Jika Anda termasuk orang yang mudah tertipu, Anda dapat dengan mudah dibujuk oleh dukungan cemerlang ini dan melanjutkan untuk memesan perangkat lunak Widget.

Sesungguhnya, setelah Anda membeli produk, Anda menemukan bahwa itu bukanlah apa yang Anda pikirkan dan tidak mendekati apa yang mereka klaim sebagai perangkat lunak yang mudah dipelajari. Benar-benar kecewa Anda meminta jaminan uang kembali (yang hampir selalu ditawarkan) atau hanya menjilat harga diri Anda yang terluka dan tidak melakukan apa-apa.

Biaya Jaminan Uang Kembali Sudah Diperkirakan

Sementara sebagian besar jenis produk ini membawa jaminan uang kembali tanpa syarat, statistik menunjukkan bahwa sebagian besar pembeli yang tidak puas tidak repot-repot meminta pengembalian uang. Hal ini terutama berlaku untuk barang dan jasa yang dijual di bawah $ 50 seperti produk Widget $ 49,99.

Inilah alasan Widget memberi harga produknya $ 49,99. Statistik pemasaran menunjukkan bahwa ini bukanlah tingkat kesulitan bagi investor yang lebih suka kehilangan uang daripada mengakui bahwa mereka telah diambil.

Perusahaan Investasi Widget tahu betul bahwa untuk setiap sepuluh Widget yang terjual, tiga, empat atau bahkan setengah dari pelanggan akan meminta pengembalian uang sementara sisanya tidak. Biaya pengembalian uang sudah diperhitungkan dalam harga produk.

Banyak pembeli, terlepas dari kekecewaan mereka, akan berusaha untuk mempelajari produk meskipun itu bukan apa yang mereka antisipasi hanya untuk mencoba dan memulihkan nilai uang mereka. Sementara itu, Perusahaan Widget telah mencapai tujuannya untuk menjual produk dan mengambil uang Anda. Apakah Anda puas atau tidak, itu bukan urusan mereka. Mereka sudah mendapatkan uang Anda dan itulah tujuan akhir mereka.

Agar adil, beberapa klien akan sukses setelah banyak kerja keras dan ini adalah orang-orang yang sebenarnya mungkin menyampaikan kabar baik tentang produk. Ini mungkin satu dari seratus atau satu dari seribu. Kami tidak tahu karena tidak ada statistik tentang ini.

Sejarah Kasus Nyata

Berikut adalah riwayat kasus sebenarnya dari file Komisi Sekuritas dan Bursa. Satu situs web perusahaan tertentu (nama dirahasiakan untuk anonimitas) yang menjual layanan perdagangan otomatis pada opsi saham dikutip karena pelanggaran berat atas kebenaran dalam tindakan periklanan. Perusahaan mengklaim bahwa sistem perdagangan mereka ketika ditautkan ke layanan pialang saham (yang mereka rekomendasikan secara online) menggunakan perangkat lunak Widget akan secara otomatis memulai perdagangan opsi untuk pemiliknya. Pemilik / investor tidak perlu melakukan perdagangan sebenarnya karena ini dilakukan secara otomatis oleh broker yang ditunjuk.

Di antara banyak kebohongan di situs mereka, perusahaan memiliki daftar panjang dukungan dan testimoni dari pengguna layanan yang seharusnya senang. Saya mengamati perusahaan itu dengan cermat dan melakukan penyelidikan sendiri.

Komisi Sekuritas dan Bursa telah mengajukan gugatan terhadap perusahaan atas klaim penipuan atas layanan dan produk mereka. Dalam gugatannya, SEC menyatakan bahwa lebih dari 1.200 pelanggan dalam daftar kliennya, banyak investor kehilangan sejumlah besar uang menggunakan layanan vendor. SEC memulai gugatannya sebagai tanggapan atas berbagai keluhan investor terhadap pemilik situs web.

Lakukan Uji Tuntas Anda Sendiri

Pixabay

Jadi bagaimana mungkin perusahaan ini memiliki daftar testimoni yang begitu panjang dari pelanggan yang puas? Akal sehat memberi tahu kita bahwa ini dibuat oleh vendor atau diminta dengan imbalan bantuan, atau hanya kompilasi beberapa pelanggan yang puas dari ribuan pelanggan yang tidak bahagia.

Jadi apa yang harus dilakukan ketika vendor membuat klaim yang keterlaluan dan menunjukkan testimonial yang sangat baik di situs webnya?

Secara jujur? Tidak banyak, kecuali untuk menggunakan penilaian dan akal sehat Anda dalam mengevaluasi manfaat dari klaim yang dibuat oleh vendor. Lakukan uji tuntas Anda sendiri pada perusahaan dan cari tahu lebih banyak tentang mereka. Aturan umum seperti biasa adalah: "jika terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, kemungkinan besar hanya itu dan yang terbaik adalah menjauh darinya".

Beberapa situs memang memberikan kredibilitas atas klaim mereka dengan menunjukkan beberapa bukti faktual yang mendukung pernyataan kesuksesan mereka dan inilah yang pantas untuk dilihat lebih dekat.

Saya pernah memiliki situs web tempat saya menjual e-book instruksional yang telah saya tulis tentang cara menggunakan sistem opsi saham perdagangan yang memberikan keuntungan yang konsisten kepada pengguna. Sistem perdagangan ini (yang masih saya gunakan sampai sekarang) bisa sangat menguntungkan bagi seseorang yang memiliki pengetahuan dan keterampilan moderat dalam perdagangan opsi.

Itu bukan untuk semua orang dan saya mengatakannya di situs web saya. Bukan niat saya untuk menyesatkan pembaca dengan pernyataan sukses yang liar dan tidak didukung. Mengikuti pemikiran saya tentang testimonial, saya memutuskan untuk tidak memasukkan satu pun testimonial tentang e-book saya meskipun saya dapat mengatakan saya telah menerima banyak komentar bagus dari pelanggan yang puas.

Kinerja Produk Aktual Berbicara Kebenaran

Daripada membanggakan kisah sukses dari klien, saya menunjukkan hasil perdagangan yang sebenarnya di situs. Sebelum pelanggan membeli e-book saya, mereka benar-benar dapat melihat dan mengikuti perdagangan yang mengarah ke hasil perdagangan yang ditampilkan di situs web. Dan fakta ini saya sebutkan di situs kepada calon klien sebelum mereka memutuskan untuk memesan e-book.

Saya percaya ini adalah metode terbaik untuk benar-benar menunjukkan kepada klien saya bahwa klaim saya bukanlah janji kosong. Mereka dapat melihat bukti aktual di situs web saya yang mendukung hasil perdagangan saya sebelum mereka memesan e-book.

Ini adalah jenis dukungan cadangan yang harus dicari pengunjung situs web ketika mengevaluasi manfaat produk atau layanan investasi internet.

Jangan memperhatikan testimoni dari klien yang dianggap puas dan sukses. Ini tidak berarti apa-apa jika tidak didukung oleh bukti nyata tentang manfaat produk / jasa yang ditawarkan. Kesaksian ini mungkin datang dari sangat sedikit dari ribuan yang tidak puas seperti yang ditunjukkan oleh kasus SEC terhadap pedagang opsi tersebut.