Daftar Isi:
- Tentang Layanan Transkripsi Medis
- Bagaimana Mereka Memperlakukan Karyawannya?
- Tidak Ada Waktu Istirahat yang Belum Dibayar
- Karyawan Mendapatkan Kurang Dari Upah Minimum
- Transcriptionists Harus 99,5% Akurat
- Pekerjaan Pengiriman Luar Negeri
- Kisah Horor
- pertanyaan
- Beri Komentar Di Sini Jika Anda Bekerja untuk M Modal
Tentang Layanan Transkripsi Medis
M Modal adalah perusahaan layanan transkripsi medis. Ini adalah layanan transkripsi klinis terbesar di AS, menurut situs webnya.
Apa itu layanan transkripsi klinis? Tidak banyak orang yang sadar bahwa saat masuk rumah sakit, kasusnya menjadi catatan. Rekor itu memiliki beberapa bentuk. Salah satunya adalah kertas catatan. Bentuk lain adalah catatan dokter yang didiktekan dokter ke dalam alat perekam. Catatan tersebut kemudian ditranskripsikan oleh ahli transkripsi medis sehingga catatan tersebut dapat disimpan dan digunakan sesuai kebutuhan. M Modal menyediakan layanan ini ke rumah sakit dan dokter.
Waspadalah saat bekerja untuk M Modal (US-PD)
Bagaimana Mereka Memperlakukan Karyawannya?
Apa pun bisnisnya, sebuah perusahaan diukur dari cara memperlakukan karyawannya, dan dengan ukuran apa pun, M Modal memperlakukan karyawannya seperti sampah yang bisa dibuang.
Selain fakta bahwa perusahaan telah mengirimkan banyak pekerjaannya ke India dan mengurangi tenaga kerja Amerika untuk menghemat uang, perusahaan telah menemukan cara unik untuk menghancurkan moral di antara karyawannya di Amerika.
Semua transcriptionists Amerika M Modal bekerja dari rumah, yang menghemat uang untuk ruang kantor, sewa, dan biaya lainnya. Namun, M Modal telah melembagakan beberapa kebijakan menarik terkait jam kerja dan aspek ketenagakerjaan lainnya, seperti dijelaskan di bawah ini.
Tidak Ada Waktu Istirahat yang Belum Dibayar
Nah, jika ini terdengar tidak masuk akal, itu memang benar. Dengan kata lain, jika seorang karyawan sakit, anak mereka sakit, mereka hanya ingin bermain ski, atau beberapa dari jutaan penjelasan lainnya mengapa seseorang mungkin membutuhkan hari libur, M Modal meminta ahli transkripsi mereka untuk memperbaiki hari-hari itu. Ini menempatkan supervisor M Modal dan transcriptionistsnya dalam beberapa situasi yang tidak biasa dan menciptakan beberapa skenario yang merusak moral:
- Pengawas transcriptionist diharuskan untuk selalu siap selama 24 jam sehari dan membawa komputer serta ponsel mereka setiap saat — bahkan saat sedang berlibur.
- Ketika ayah dari seorang transcriptionist M Modal sakit parah, dia meminta waktu istirahat untuk merawatnya. Perusahaan menolak permintaannya dan dia dipaksa untuk berhenti. Beberapa bulan kemudian, perusahaan berusaha untuk mempekerjakannya kembali, menambah penghinaan hingga cedera.
- Seorang karyawan M Modal mengalami pengalaman mengerikan karena putranya meninggal. Dalam perjalanan ke pemakaman, atasannya memanggilnya untuk bekerja. Ketika situasinya dijelaskan kepada manajer, karyawan tersebut masih diminta untuk masuk kerja. Karyawan itu berhenti.
Dan sebenarnya ini tidak adil bagi M Modal karena ada yang namanya cuti tidak dibayar, yaitu saat tidak ada pekerjaan. Jadi, ketika seorang transcriptionist melaporkan untuk jam yang dijadwalkan dan tidak ada pekerjaan, mereka diberitahu untuk mengambil cuti dan melaporkannya sebagai "permisi — tidak ada pekerjaan." Ini belum dibayar, tentu saja.
Karyawan Mendapatkan Kurang Dari Upah Minimum
Ketika perusahaan memperlakukan karyawannya seperti suku cadang sekali pakai, perilaku seperti itu sering kali dapat ditoleransi sebagian jika bayarannya bagus. Tidak demikian halnya dengan M Modal yang secara konsisten menurunkan tingkat gaji karyawannya hingga banyak di antara mereka yang tidak mencapai upah minimum. Anda lihat, ahli transkripsi tidak dibayar setiap jam. Mereka dibayar menurut produksi. Dengan kata lain, semakin banyak transcriptionist menghasilkan, semakin cepat mereka mengetik, semakin banyak mereka membuatnya.
Transcriptionist medis rata-rata (MT) menghasilkan sekitar 8 sen per baris dan menyalin sekitar 200 baris per jam. Ini berarti $ 16 / jam. Sayangnya, M Modal sangat bergantung pada pengenalan ucapan, dan hanya membayar transcriptionist 4 sen per baris untuk mengedit transkripsi yang dihasilkan oleh pengenalan ucapan. Karena sebagian besar pekerjaan sekarang sedang diedit, sebagian besar MTs menghasilkan $ 8 / jam. Ini bukan untuk membalik burger, ingat. Ini adalah tenaga kerja yang sangat terampil.
Sekarang, tingkat gaji yang lebih rendah mungkin dibenarkan jika pekerjaan itu lebih mudah, tetapi sebenarnya tidak. Faktanya, ini hampir sama, jika tidak lebih sulit. Meskipun pengenalan suara seharusnya dipelajari, banyak dokter menyalin catatan mereka saat menggunakan ponsel atau dengan makanan di mulut mereka. Banyak dokter memiliki berbagai aksen yang sulit dikenali oleh perangkat lunak. Beberapa ahli transkripsi memperkirakan perangkat lunak pengenalan suara tidak lebih dari 10% akurat.
Transcriptionists Harus 99,5% Akurat
Sebutkan sebuah industri, industri apa saja, di mana karyawannya harus 99,5% akurat? Meskipun bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk mempertahankan standar efisiensi, M Modal memberi tahu karyawannya bahwa mereka harus 99,5% akurat atau mereka akan mendapatkan gaji yang dikurangi (ketika banyak dari karyawannya sudah menghasilkan kurang dari upah minimum).
Ketika banyak dokter yang melakukan dikte berbicara bahasa Inggris sebagai bahasa kedua, berbicara sambil makan atau di ponsel, dan berbicara begitu cepat sehingga mereka tidak dapat mengerti, persyaratan ini tidak masuk akal. Namun, tidak hanya orang-orang profesional yang sudah bekerja untuk mendapatkan gaji yang dipotong, mereka juga diberi tahu bahwa mereka tidak akan pernah menerima kenaikan gaji. Dan jika lebih dari 5% karya transcriptionist dikirim ke kontrol kualitas, gaji mereka akan dikurangi.
Pekerjaan Pengiriman Luar Negeri
M Modal mengirimkan dikte ke luar negeri sebanyak mungkin sehingga mereka dapat menghemat uang. Namun, bahkan di India, di mana M Modal mengirimkan pekerjaan mereka, para karyawan tidak senang. Itu pasti karena mereka dibayar $ 40 / minggu.
Kisah Horor
Working for M Modal adalah cerita horor. Papan obrolan independen untuk karyawan perusahaan menunjukkan bahwa hampir tidak ada orang yang senang bekerja di sana. Ini tidak mengherankan. Dengan kebijakan perusahaan untuk cuti yang mencerminkan perusahaan yang tidak menghargai karyawannya dan gaji yang jauh di bawah upah minimum dalam banyak kasus, M Modal telah menjadi perusahaan yang tidak diinginkan siapa pun — tetapi beberapa harus, karena mereka tidak punya tempat lain untuk pergi. M Modal memperlakukan pekerjanya seperti suku cadang yang dapat diganti, dan kebijakan perusahaannya mencerminkan hal itu.
- M * Modal - Transkripsi, Pengenalan Ucapan & Dokumentasi Klinis
Kunjungi MModal.com untuk mempelajari cara mengubah narasi dokter menjadi kecerdasan yang hidup dan dapat dibagikan untuk perawatan yang lebih baik dan keputusan keuangan yang lebih tepat.
pertanyaan
Pertanyaan: Mengapa Modal terus berganti nama? Terlalu banyak tuntutan hukum?
Jawaban: Saya tidak tahu kenapa perusahaan ini terus berganti nama. Industri ini pasti berubah dengan cepat, terutama dengan munculnya dikte komputer dan pengenalan suara.
Pertanyaan: Mengapa perusahaan transkripsi medis tidak diatur dan mengapa dokter menggunakannya?
Jawaban: Lebih murah bagi rumah sakit untuk menggunakannya dan mereka harus melakukannya. Mereka membutuhkan catatan terkomputerisasi dari catatan mereka.
Beri Komentar Di Sini Jika Anda Bekerja untuk M Modal
Alienhelp pada 30 Agustus 2013:
Saya bekerja untuk perusahaan ini di India beberapa tahun yang lalu. Mereka tidak lebih baik di sini, saya akan mengatakan mereka lebih buruk daripada deskripsi yang diberikan di sini. Mereka akan membuat orang bekerja pada shift malam dan akan memotong gaji tanpa alasan apapun. Mereka juga tidak memberikan asuransi kesehatan ketika salah satu kolega saya sakit.
JudyMT pada tanggal 30 Juli 2013:
Saya pernah bekerja untuk perusahaan yang saat ini dikenal sebagai MModal. Beberapa bulan setelah saya mengundurkan diri dan UPS telah mengambil peralatan MModal (setelah saya harus terus menelepon perusahaan untuk mendapatkan jadwal penjemputan), saya menerima surat resmi dari perusahaan, yang menyatakan bahwa tindakan hukum akan diambil jika saya tidak mengembalikan mereka peralatan segera (peralatan yang sudah diambil oleh UPS). Syukurlah, saya menyimpan tanda terima pengambilan UPS saya.. Bekerja untuk mereka sangat buruk..
Mary Berthelot dari Gramercy, Louisiana pada tanggal 18 Juli 2013:
Saya seorang transcriptionist / QAS medis yang berkualifikasi tinggi dari 24-1 / 2 tahun yang datang ke M Modal dari Memorial Medical Center Baptist setelah Badai Katrina pada tahun 2005 yang membuat saya kecewa, karena itu adalah pekerjaan impian. Saya akhirnya bekerja dengan seorang Spesialis Jaminan Kualitas pada tahun 2007 hanya untuk diturunkan ke apa yang mereka beri label MME yang tidak lebih dari lebah pekerja melakukan segala sesuatu yang dibayar rendah, dari dibayar per jam yang paling sedikit menjadi sen per baris.
Apa lagi yang M Modal tidak lakukan untuk saya sebagai karyawan, Anda bertanya? Nah ada posisi yang disebut Pelatih Kualitas yang saya cukup berkualifikasi yang pada dasarnya adalah posisi mengajar hanya satu tingkat di atas apa yang dulu menjadi posisi Spesialis Jaminan Kualitas saya, pada dasarnya adalah mantan posisi pemimpin tim sebelum salah satu dari banyak pengubahan ulang oleh perusahaan. Ketika saya mengatakan salah satu dari banyak vamping ulang, yang saya maksud adalah ketika mereka terus-menerus memecat, menurunkan, bergerak, dll., Petinggi yang tampaknya tidak melakukan pekerjaan dengan baik atau mungkin grup akun tertentu itu dikirim ke cabang luar negeri yang banyak kami miliki (karena M Modal sepertinya ingin mengirim semua pekerjaan kami ke sana dan menggunakan kami untuk melatih mereka), jadi mereka akan mencoba dengan tergesa-gesa menemukan manajer itu pekerjaan baru di dalam alih-alih membiarkan begitu saja dia pergi. Karenanya,Saya terus-menerus mencari posisi QC untuk alasan ini, setidaknya itulah yang saya yakini, karena saya tahu pasti ada satu posisi setelah bertahun-tahun terus berlalu dan tidak ada? Saya sebenarnya memiliki sesuatu untuk diajarkan, sesuatu untuk ditawarkan, dan saya tidak perlu menggunakan tangan saya sebanyak itu untuk melakukannya, tentunya tidak lagi mengetik 8 jam sehari! Tapi tidak mungkin, Jose! Saya menghasilkan terlalu banyak uang untuk menggantikan saya dalam kapasitas itu. Jika mereka mengeluarkan saya sebagai transcriptionist, jari emas ini berarti anak eksekutif tidak akan mendapatkan kawat gigi atau sewa mobil baru!dan saya tidak akan benar-benar harus menggunakan tangan saya sebanyak itu untuk melakukannya, tentunya tidak lagi mengetik 8 jam sehari! Tapi tidak mungkin, Jose! Saya menghasilkan terlalu banyak uang untuk menggantikan saya dalam kapasitas itu. Jika mereka mengeluarkan saya sebagai transcriptionist, jari emas ini berarti anak eksekutif tidak akan mendapatkan kawat gigi atau sewa baru mobil!dan saya tidak akan benar-benar harus menggunakan tangan saya sebanyak itu untuk melakukannya, tentunya tidak lagi mengetik 8 jam sehari! Tapi tidak mungkin, Jose! Saya menghasilkan terlalu banyak uang untuk menggantikan saya dalam kapasitas itu. Jika mereka mengeluarkan saya sebagai transcriptionist, jari emas ini berarti anak eksekutif tidak akan mendapatkan kawat gigi atau sewa baru mobil!
Apa yang saya kendarai? Ford F-150 2001 yang saya beli pada tahun 2009, setengahnya dimiliki oleh Cash Cow karena saya harus menggadaikan gelarnya bulan lalu untuk membayar tagihan ringan. Saya tidak pernah miskin dalam hidup saya karena saya selalu bekerja dan saya berasal dari keluarga pekerja keras, meskipun relatif kelas menengah ke atas, namun entah bagaimana baru-baru ini saya kehabisan bensin dua kali dan saya telah meloloskan beberapa cek dan benar-benar takut jika Saya tidak mendapatkan uang dari Hartford kali ini, atau jika saya harus mengajukan SSI, saya mungkin akan masuk penjara, dan untuk apa? Karena saya bekerja sampai saya secara fisik tidak bisa lagi, dan beberapa orang yang tidak tahu apa-apa di perusahaan asuransi tidak melihat cukup bukti di atas kertas di depannya. Tidak peduli bahwa saya tidak lagi memiliki asuransi, saya juga tidak mampu membayar untuk tes apa pun yang perlu saya lakukan untuk "membuktikan"Betapa buruknya arthritis di tangan saya sehingga mereka memberi saya uang untuk bertahan hidup sampai, Tuhan melarang, Jaminan Sosial memutuskan untuk membuat semacam keputusan atas nama saya. Saya bertanya kepada seorang pengacara tentang menggugat M Modal tetapi tampaknya tidak ada sudut pandang yang cukup nol untuknya dan dia memecat saya, sama seperti orang lain.
Akhirnya setelah bertahun-tahun bunuh diri dengan bekerja sekeras ini, radang sendi dan terowongan karpal di atasnya sekarang yang saya tolak untuk operasi (bukan berarti saya mampu membelinya mengingat bagaimana saya bahkan tidak lagi memiliki pekerjaan sejak saya diberhentikan) telah akhirnya menyelesaikan saya dan saya harus bergantung pada apa yang disebut pembawa cacat jangka pendek, The Hartford, yang dengan baik hati menurunkan saya setelah 4 bulan, memberi tahu saya bahwa tidak ada bukti bahwa masih ada yang salah dengan saya dan itu Saya harus melanjutkan dan kembali bekerja, tidak peduli bahwa saya baru saja diberhentikan sehari setelah cek terakhir saya dibayar, seluruh $ 55, dan saya bahkan tidak dapat menulis nama saya sendiri, apalagi mengetik 8 jam sehari, dan itu pengobatan sebenarnya sama buruknya jika tidak lebih buruk dari penyakit itu sendiri. Saya tampaknya tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan bantuan keuangan untuk diri saya dan putra saya.Saya telah mengajukan disabilitas Jaminan Sosial, karena saya memiliki lebih dari sekadar radang sendi dan terowongan karpal yang harus ditangani, karena saya adalah penderita diabetes bergantung insulin tipe I dengan nefropati, sangat sulit mendengar, Anda dapat menebaknya, pekerjaan saya, memiliki penglihatan yang sangat buruk meskipun bukan dari diabetes, memiliki emfisema, masalah saraf terkait kecemasan yang parah dan gejala depresi yang berasal dari masalah keuangan beberapa bulan terakhir dan bertengkar dengan perusahaan asuransi tidak ingin memberi saya apa yang saya rasa adalah hak milik saya sejak saya membayar premi dari setiap cek, dan saya mungkin melewatkan beberapa karena tangan saya sakit karena mengetik ini.memiliki penglihatan yang sangat buruk meskipun bukan dari diabetes, memiliki emfisema, masalah saraf terkait kecemasan yang parah dan gejala depresi yang berasal dari masalah keuangan beberapa bulan terakhir dan bertengkar dengan perusahaan asuransi tidak ingin memberi saya apa yang saya rasa adalah hak milik saya sejak saya membayar premi dari setiap cek, dan saya mungkin melewatkan beberapa karena tangan saya sakit karena mengetik ini.memiliki penglihatan yang sangat buruk meskipun bukan dari diabetes, memiliki emfisema, masalah saraf terkait kecemasan yang parah dan gejala depresi yang berasal dari masalah keuangan beberapa bulan terakhir dan bertengkar dengan perusahaan asuransi tidak ingin memberi saya apa yang saya rasa adalah hak milik saya sejak saya membayar premi dari setiap cek, dan saya mungkin melewatkan beberapa karena tangan saya sakit karena mengetik ini.