Panduan Anda untuk mengatasi masalah dengan kompleks apartemen Anda

Atasi Masalah di Kompleks Apartemen Anda

Bagaimana Memperbaiki Masalah Di Apartemen Anda

Jadi, Anda baru saja pindah ke apartemen baru Anda. Semuanya bagus. Hampir. Mungkin tetangga Anda berisik sepanjang malam. Mungkin ada kebocoran yang berasal dari plafon Anda yang perlu diperbaiki. Anda mungkin berasumsi bahwa semua masalah ini akan segera diperbaiki, tetapi sayangnya tidak selalu demikian. Saya akan memberi Anda saran dari pengalaman saya sebagai manajer properti agar masalah Anda ditangani dengan benar dan cepat.

Apakah tetangga Anda terlalu berisik?

Tetangga yang Keras

Salah satu masalah ketika mendapatkan apartemen baru adalah Anda tidak tahu siapa tetangga Anda nantinya. Sementara kita semua berharap bahwa mereka akan menjadi orang-orang yang pendiam dan ramah yang menjaga diri mereka sendiri, sangat mungkin itu tidak akan terjadi. Jadi, bagaimana Anda bisa menghadapi tetangga yang berisik? Bukankah itu semua adalah bagian dari kehidupan apartemen? Ya, tapi sampai batas tertentu. Anda adalah penduduk yang membayar dan harus bisa menikmati rumah Anda. Jika masalahnya ada pada anak-anak tetangga yang berisik, itu adalah masalah yang lebih sulit untuk dipecahkan. Anak-anak akan menjadi anak-anak, jadi sangat sedikit yang dapat dilakukan manajer jika merekalah yang menyebabkan semua masalah, kecuali berulang kali menelepon penyewa.

Pertama kali Anda memiliki keluhan kebisingan, hubungi manajer dan beri tahu mereka atau, jika Anda berani, bicarakan dengan tetangga Anda sendiri. Beberapa orang akan menghargai bahwa Anda berbicara dengan mereka terlebih dahulu sementara yang lain hanya akan bersikap defensif, jadi itulah panggilan Anda.

Saat kedua kali terjadi, mulailah mendokumentasikannya. Kirim keluhan Anda melalui email ke manajer. Dengan cara itu ada jejak kertas JIKA itu menjadi masalah yang lebih besar. Manajer mungkin akan meminta Anda menelepon polisi. Satu-satunya cara seseorang dapat diusir karena keluhan kebisingan adalah jika mereka telah menerima beberapa pelanggaran kebisingan dan biasanya untuk itu terjadi, polisi harus keluar untuk mendengarnya sendiri. Ide lain adalah merekamnya. Keluarkan ponsel Anda dan lihat apakah ia akan menangkap suara yang Anda dengar. Sebagian besar keluhan kebisingan terjadi pada malam hari ketika manajer tidak ada, jadi memiliki bukti akan membuatnya lebih mudah untuk melakukan sesuatu tentang hal itu.

Apakah Anda memiliki wastafel yang bocor di tempat baru Anda?

Masalah Perawatan

Setiap rumah terlepas dari apakah itu apartemen atau bukan pasti memiliki masalah pemeliharaan. Hal yang baik tentang kehidupan apartemen adalah kemungkinan besar Anda memiliki teknisi pemeliharaan yang dibayar untuk memperbaiki semuanya untuk Anda. Namun, Anda bukanlah satu-satunya orang yang tinggal di kompleks Anda. Terkadang ada ratusan penghuni lain di kompleks Anda dan tidak banyak yang dapat dilakukan oleh satu tim pemeliharaan dalam sehari. Jadi, bagaimana jika Anda diabaikan? Bagaimana jika mereka tidak menangani masalah tersebut secara tepat waktu? Ini adalah tip saya untuk membantu menyelesaikan masalah Anda.

Sabar

Pertama, TAHU bahwa Anda bukan satu-satunya orang yang mengalami kerusakan di apartemen Anda. Jadi, jika masalah Anda adalah gagang kabinet yang rusak, Anda mungkin bukan prioritas pertama. Apalagi jika ada orang yang bermasalah dengan pipa atau AC. Itu dianggap "lebih penting". Jadi, harap dipahami bahwa jika mereka tidak segera menghentikan apa yang mereka lakukan dan mendatangi Anda, bukan berarti mereka lupa atau tidak peduli. Mereka kemungkinan besar memprioritaskan sebaik mungkin.

Banyak kompleks sekarang menawarkan opsi untuk mengirimkan pesanan kerja online, yang bagus untuk penghuni. Tidak hanya lebih nyaman, tetapi juga sekali lagi meninggalkan jejak kertas yang selalu bagus untuk dimiliki. Jika masalah Anda adalah sesuatu yang kecil seperti pegangan yang rusak, bilah vertikal yang hilang, dll… cukup mengajukan permintaan secara online atau mengirimkannya melalui email kepada manajer sudah cukup. Namun, jika Anda mengalami kebocoran, bau gas, tidak ada panas, hubungi pengelola terlebih dahulu lalu kirim email / pesan secara online. Manajer sangat sibuk sehingga kami tidak terus-menerus memeriksa komputer kami. Jangan hanya MENGANGGAP bahwa kami menerima pesanan kerja Anda. Hubungi kami terlebih dahulu dan kemudian kirimkan kepada kami secara online sehingga Anda memiliki catatan dalam memberi tahu kami.

Apa Yang Merupakan Keadaan Darurat?

Jadi, bagaimana jika masalah Anda adalah sesuatu yang lebih serius dan mereka masih belum melakukan apa-apa? Sayangnya, jika Anda membaca kontrak Anda, hanya ada beberapa hal yang secara legal harus diperbaiki oleh kompleks Anda. Hal ini tentunya akan ada panas atau AC (tergantung suhu) dan tentu saja bahaya kesehatan seperti jamur, hama atau kebocoran gas. Namun, biasanya kompleks Anda ingin membuat Anda bahagia. Apalagi jika Anda adalah penduduk yang baik. Jadi, dengan asumsi Anda telah menelepon dan menghubungi mereka secara online, tindak lanjuti dengan mereka dan lihat apa statusnya. Mungkin belum ada yang datang ke apartemen Anda, tetapi mungkin mereka sudah memiliki tukang ledeng atau tukang listrik dalam perjalanan. Saya akui, kadang-kadang bahkan saya, buruk karena tidak memberi tahu penduduk bahwa saya akan membereskannya. Jadi, beri mereka manfaat dari keraguan dan tanyakan. Jika mereka tidakSepertinya hal itu akan ditangani, Anda memiliki beberapa opsi berbeda yang akan mempercepat prosesnya. Langkah pertama adalah menelepon pemilik atau perusahaan manajemen. Kadang-kadang staf apartemen Anda tidak akan memberi Anda nomor telepon karena kami diberitahu untuk tidak melakukannya, tetapi jika Anda melakukan riset dengan googling atau membuka situs web apartemen Anda, Anda harus dapat menemukan nama perusahaan dan dapat menghubungi mereka. Ketika Anda melakukannya, beri tahu mereka waktu dan tanggal Anda melaporkan masalah Anda atau jika Anda memilikinya, teruskan email atau cetakan perintah kerja. Jika Anda tidak memiliki bukti dan manajer menyangkal mengetahui masalah tersebut, sering kali mereka hanya akan memihak manajer.Langkah pertama adalah menelepon pemilik atau perusahaan manajemen. Kadang-kadang staf apartemen Anda tidak akan memberi Anda nomor telepon karena kami diberitahu untuk tidak melakukannya, tetapi jika Anda melakukan riset dengan googling atau mengunjungi situs web apartemen Anda, Anda harus dapat menemukan nama perusahaan dan dapat menghubungi mereka. Ketika Anda melakukannya, beri tahu mereka waktu dan tanggal Anda melaporkan masalah Anda atau jika Anda memilikinya, teruskan email atau cetakan perintah kerja. Jika Anda tidak memiliki bukti dan manajer menyangkal mengetahui masalah tersebut, sering kali mereka hanya akan memihak manajer.Langkah pertama adalah menelepon pemilik atau perusahaan manajemen. Kadang-kadang staf apartemen Anda tidak akan memberi Anda nomor telepon karena kami diberitahu untuk tidak melakukannya, tetapi jika Anda melakukan riset dengan googling atau mengunjungi situs web apartemen Anda, Anda harus dapat menemukan nama perusahaan dan dapat menghubungi mereka. Ketika Anda melakukannya, beri tahu mereka waktu dan tanggal Anda melaporkan masalah Anda atau jika Anda memilikinya, teruskan email atau cetakan perintah kerja. Jika Anda tidak memiliki bukti dan manajer menyangkal mengetahui masalah tersebut, sering kali mereka hanya akan memihak manajer.Anda harus dapat menemukan nama perusahaan dan dapat menghubungi mereka. Ketika Anda melakukannya, beri tahu mereka waktu dan tanggal Anda melaporkan masalah Anda atau jika Anda memilikinya, teruskan email atau cetakan perintah kerja. Jika Anda tidak memiliki bukti dan manajer menyangkal mengetahui masalah tersebut, sering kali mereka hanya akan memihak manajer.Anda harus dapat menemukan nama perusahaan dan dapat menghubungi mereka. Ketika Anda melakukannya, beri tahu mereka waktu dan tanggal Anda melaporkan masalah Anda atau jika Anda memilikinya, teruskan email atau cetakan perintah kerja. Jika Anda tidak memiliki bukti dan manajer menyangkal mengetahui masalah tersebut, sering kali mereka hanya akan memihak manajer.

Jika Anda menelepon telah berbicara dengan manajer dan perusahaan manajemen dan MASIH tidak ada yang melakukan apa-apa, langkah terakhir Anda adalah memanggil penegakan kode. Bergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, hanya hal-hal tertentu yang akan dianggap pelanggaran, jadi lakukan beberapa penelitian terlebih dahulu, tetapi jika Anda menemukan bahwa kompleks Anda sebenarnya melanggar, lanjutkan dan hubungi mereka. Saran saya adalah memberi tahu pihak kompleks bahwa Anda menelepon terlebih dahulu dan melihat apakah itu tidak mempercepat mereka, tetapi bagaimanapun juga, memanggil penegakan kode harus menjadi langkah terakhir Anda. Jika Anda dapat membuktikan kepada mereka bahwa Anda telah melakukan beberapa upaya untuk menyelesaikan masalah, mereka akan dapat membantu Anda.

Anda ingin mendapatkan apa yang Anda bayarkan!

Masalah Dengan Sewa

Mungkin suatu saat Anda tidak dapat membayar sewa tepat waktu. Itu terjadi. Mungkin sewa Anda hilang. Saya akan memberi Anda nasihat yang sama yang telah saya berikan kepada Anda. SIMPAN DATA!

Jika Anda tahu bahwa Anda akan terlambat untuk menyewa, selalu komunikasikan dengan manajer dan beri tahu mereka apa yang terjadi. Anda mungkin masih mendapatkan pemberitahuan penggusuran di pintu Anda, tetapi sering kali mereka akan bekerja dengan Anda jika Anda jujur dan terbuka. Saya telah melihat kasus-kasus di mana seorang manajer mengatakan tidak apa-apa bagi seseorang untuk membayar sewa di kemudian hari, tetapi mereka akhirnya digusur. Terkadang bisa jadi karena mereka lupa. Mungkin juga bos mereka memberi tahu mereka bahwa mereka tidak bisa menunggu lebih lama lagi. Memiliki perjanjian tertulis dengan manajer Anda pasti akan membantu Anda jika memang terjadi penggusuran. Kapan pun seorang manajer setuju untuk membiarkan Anda melakukan sesuatu yang Anda tahu faktanya bertentangan dengan sewa Anda, JANGAN LAKUKAN kecuali Anda memiliki izin tertulis dari mereka.

Katakanlah Anda membayar sewa tepat waktu, tetapi manajer kehilangannya. Itu tidak sering terjadi, tetapi itu terjadi. Sayangnya bagi penyewa, seringkali manajer lebih percaya bahwa Anda sebenarnya tidak pernah membayar daripada percaya bahwa merekalah yang kehilangannya. Itu karena orang benar-benar berbohong kepada kita TERUS. Itu adalah beban Anda untuk membuktikan bahwa sewa telah dibayar. Bukan milik kita. Jika Anda memiliki pembayaran online atau penarikan otomatis, semoga Anda tidak perlu berurusan dengan masalah ini. Jika Anda membayar dengan cek atau wesel, kemungkinan besar hal itu akan terjadi. Jika Anda membayar dengan cek kasir atau wesel TETAP TERIMA ANDA. Itu adalah bagian yang melekat padanya yang bisa dilepas. Banyak orang tidak tahu bahwa wesel dapat dihentikan dan / atau dikembalikan jika diperlukan. Selama Anda menyimpan tanda terima. Sayangnya,jika Anda membayar dengan wesel dan hilang, hanya karena Anda memiliki kuitansi, itu tidak menunjukkan bukti bahwa Anda memberikannya ke kompleks Anda. Jadi, Anda mungkin masih bertanggung jawab atas biaya keterlambatan, tapi setidaknya Anda bisa menghentikan pembayaran dan mendapatkan pengembalian dana.

Cara terbaik untuk menghindari biaya keterlambatan jika pembayaran sewa Anda hilang adalah dengan memiliki tanda terima bahwa kompleks tersebut memang mendapatkannya. Beberapa kompleks tidak diizinkan memberi Anda satu. Itu karena cek Anda bisa terpental sehingga sewa Anda tidak dibayar secara teknis sampai bank tersebut dibersihkan. Biasanya mereka setidaknya bisa memberi Anda sesuatu yang mengatakan itu DITERIMA. Banyak penghuni saya hanya akan meminta salinan buku besar mereka setiap bulan. Itu adalah rekor Anda bahwa saldo Anda $ 0. Dapatkan itu. Simpanlah. Itu hanya dapat membantu Anda di masa depan!

Uang jaminan

Mendapatkan kembali uang jaminan Anda adalah masalah nomor satu yang ditangani penyewa. Uang jaminan adalah jumlah yang Anda bayarkan saat pindah dan digunakan untuk menutupi segala kerusakan yang ada di dalam apartemen setelah keluar. Biasanya, setoran dapat berkisar dari $ 300 hingga biaya yang setara dengan sewa satu bulan. Seringkali bagian dari itu disimpan secara otomatis. Pastikan Anda menanyakan berapa banyak deposit yang dapat dikembalikan sebelum pindah.

Saat Anda pindah, biasanya Anda akan menerima lembar pemeriksaan pindah. Saya akan melampirkan contoh di bagian bawah. Ketika Anda menerimanya, pada hari Anda menandatangani sewa, Anda perlu berjalan melewati apartemen Anda dan mencari kerusakan yang jelas. Anda mencari hal-hal yang tidak ingin ditagih saat Anda pindah. Perhatikan hal-hal seperti noda karpet, goresan di meja, lubang, dll. Buat sedetail mungkin. Ketika Anda pindah, manajer akan mengambil formulir ini dan membawa serta apartemen Anda. Kerusakan apa pun yang tidak tertulis pada lembar yang mereka temukan, akan dibebankan kepada Anda. Saya sangat menyarankan untuk mengambil gambar pada hari Anda pindah DAN saat Anda pindah. Simpan ini jika ada perselisihan. Saat Anda menyerahkan lembar inspeksi Anda,minta manajer Anda menandatanganinya dan memberi Anda salinan untuk disimpan sebagai arsip Anda. Ini sangat penting.

Contoh Move In Check List

Pindahkan Instruksi Agar Anda Bisa Mendapatkan Setoran Anda Kembali

Tempatkan tutup pada saluran suplai air di ruang cuci. Jika tidak, Anda bisa membanjiri apartemen Anda.
Bersihkan apartemen Anda dan singkirkan semua barang milik Anda termasuk sampah.
Kompor bersih: Bersihkan semua kotoran dan kotoran dari seluruh kap mesin. Angkat dan bersihkan wajan di bawah pembakar. Bersihkan permukaan di bawah burner (di dalam bagian atas kisaran. Panci Bruner tidak boleh hangus atau berlubang). Bersihkan puing-puing antara jangkauan dan penghitung.
Oven Bersih: Semua kotoran, minyak, dan noda harus dihilangkan dari oven.
Membersihkan Kulkas: Semua kotoran dan noda harus dihilangkan dari dalam, luar, dan bawah lemari es / freezer. Ingatlah untuk membiarkan lemari es menyala.
Membersihkan Lemari, Laci, Lemari, dan Pintu. Hapus semua kertas rak yang Anda pasang.
Toilet Bersih, Bak Mandi, Lemari dan Wastafel.
Bersihkan vinil dan karpet vakum.
Tirai yang rusak atau kotor pada jendela dan pintu akan diganti dan dibebankan kembali ke akun Anda.
Karpet / vinil rusak: Semua biaya yang timbul untuk perbaikan air mata atau noda akan dibebankan ke akun Anda.
Pastikan semua bohlam berfungsi.
Kembalikan semua kunci. Sertakan kunci kotak surat dan pool pass.
Kembalikan semua kunci. Sertakan kunci kotak surat dan pool pass.
Pastikan Anda memberikan alamat baru Anda kepada kantor sehingga setoran Anda dapat dikirimkan kepada Anda.