15 Tips tentang cara mengawasi supervisor

Bahkan supervisor Anda pun perlu diawasi. Baca terus untuk mengetahui cara melakukannya dengan baik.

Amy Hirschi

Mengelola Manajer Anda

Sebagai pemimpin dalam organisasi Anda, Anda mengharapkan bahwa Anda harus mempercayai manajer dan supervisor di bawah Anda untuk melakukan pekerjaan mereka. Namun, tidak selalu demikian. Faktanya, mengawasi supervisor di organisasi Anda bisa lebih sulit daripada mengawasi karyawan level awal.

Artikel ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui sehingga Anda dapat mengelola supervisor dan manajer Anda secara efektif.

Pengalaman Penulis

Saya telah mengawasi supervisor lainnya selama lebih dari tujuh tahun dan saya sendiri telah menjadi supervisor selama lebih dari sepuluh tahun.

Memimpin Supervisor Anda

Pelajari cara memimpin manajer dan supervisor Anda sehingga mereka dapat memimpin sendiri.

Oleh andresantanams, Domain Publik, via Pixabay

Lima Tipe Dasar Supervisor

Pertama, saya akan membahas lima tipe dasar supervisor yang akan Anda temui. Anda akan ingin melihat untuk melihat jenis manajer atau supervisor Anda sehingga Anda tahu apa yang perlu Anda tangani. Ingatlah bahwa beberapa jenis ini mungkin benar-benar sesuai dengan organisasi Anda.

The Micromanager— Pada dasarnya yang satu ini akan mengintip ke dalam tugas yang dilakukan oleh setiap karyawan, besar atau kecil, dan ikut campur dalam beberapa cara. Ini adalah sesuatu yang dulu saya lakukan. Ini bisa mematikan bagi kantor. Staf akan terus menjadi paranoid dan merasa bahwa mereka tidak akan memiliki kebebasan untuk melakukan pekerjaannya. Kesalahan akan meningkat dan moral akan turun.
Manajer Non-Kerja— Supervisor ini merasa tugas mereka adalah mengawasi operasi kantor, tetapi memilih untuk tidak melakukan pekerjaan apa pun. Meskipun mereka tidak akan mengatur mikro, mereka juga tidak akan ikut campur. Seorang supervisor perlu mengotori tangan mereka untuk memahami pekerjaan.
Manajer Kerja— Sangat menyenangkan memiliki manajer yang bersedia melakukan pekerjaan bawahannya. Namun, mengambil semua tugas itu sendiri dapat menghambat pertumbuhan karyawan Anda. Orang ini harus rela melepaskan kendali dari waktu ke waktu.
The Troublemaker— Dengan tipe ini pekerjaan bukanlah masalahnya, melainkan drama yang mereka sebabkan. Bisa berupa gosip, tidak mengikuti arahan, dll. Yang satu ini bisa jadi jenis yang paling berbahaya dari semuanya.
Pemimpin— Ini mungkin manajer Anda yang hampir sempurna sehingga Anda tidak perlu khawatir. Ini tidak berarti mereka dapat melakukan pekerjaan mereka tanpa bimbingan, tetapi Anda akan memiliki organisasi yang kokoh dengan pemimpin seperti ini. Ini yang paling langka dari lima jenis.

Efek Ripple dari Supervisor

Bagaimana Anda mengawasi supervisor Anda akan menyebabkan efek riak di seluruh organisasi Anda - baik atau buruk.

Oleh PublicDomainPictures, Public Domain, via Pixabay

Tips Mengelola Supervisor Anda

Di bawah ini adalah beberapa tip tentang cara mengawasi supervisor Anda:

Pastikan Anda menunjukkan tali pekerjaan kepada mereka. Satu-satunya cara untuk menjadi supervisor yang efektif adalah jika mereka mengetahui tugas pekerjaan orang-orang di bawah mereka. Jangan berharap mereka mengajari orang lain atau menegakkan aturan jika mereka tidak dapat melakukan tugas pekerjaan yang sama sendirian.
Jangan selalu percaya pada kata-kata mereka. Mereka tetaplah karyawan dan karyawan telah diketahui berbohong atau menutupi kebenaran. Selidiki masalah apa pun yang melibatkan mereka sepenuhnya. Ada lebih banyak masalah legalitas yang terkait dengan hubungan supervisor / karyawan. Anda tidak ingin organisasi Anda terlibat dalam gugatan.
Beri mereka tingkat kepercayaan yang lebih tinggi. Namun, jika Anda memercayai mereka untuk mengawasi pekerjaan karyawan lain dan tugas pekerjaan yang lebih kompleks, Anda harus memercayai mereka untuk menyelesaikan pekerjaan. Jika mereka merasa Anda tidak mempercayai mereka, mereka mungkin akan menebak-nebak keputusan besar yang harus diambil. Terserah Anda untuk menemukan keseimbangan yang tepat.
Nyatakan tujuan Anda. Beri mereka tujuan yang jelas dan ringkas yang perlu mereka capai, kemudian biarkan mereka yang mengatur cara menyelesaikannya. Jangan berikan instruksi yang tidak jelas. Jika mereka tidak menerima beberapa pedoman tentang bagaimana menyelesaikan tugas mereka, mereka dapat dilakukan dengan tidak benar atau tidak sama sekali.
Cara terbaik untuk belajar adalah dengan menceritakan kisah-kisah saat Anda pertama kali berada di posisi mereka. Bicarakan tentang kesalahan yang Anda buat, kemenangan, dan jebakan. Supervisor baru akan melihat kepada Anda bagaimana bereaksi terhadap suatu situasi. Bersiaplah untuk menawarkan bimbingan itu kepada mereka.
Potong kabelnya. Akhirnya Anda harus membiarkan mereka menemukan gaya mereka sendiri dalam mengawasi. Ini mungkin tidak sama dengan milik Anda, dan itu tidak masalah. Anda ingin itu paling cocok dengan kepribadian mereka sehingga mereka akan menjadi supervisor terbaik yang mereka bisa.
Menyampaikan. Supervisor Anda adalah garis hidup antara Anda dan staf lini Anda. Sampaikan informasi kepada mereka sehingga mereka dapat menyebarkannya. Jika Anda perlu berbicara dengan mereka tentang masalah pribadi, pastikan Anda menyatakannya sebagai rahasia. Jika tidak, mereka bisa menganggap pantas untuk memberi tahu staf mereka.
Promosikan dari dalam. Jika Anda bisa, promosikan anggota staf Anda yang berpengalaman. Ada risiko mempersulit mereka karena mereka harus mengawasi mantan rekan kerja mereka, tetapi pengalaman mereka di tempat kerja, mengetahui kepribadian setiap orang, dll. Akan sangat bermanfaat bagi Anda. Plus, ini akan mengurangi waktu pelatihan Anda secara signifikan.
Abaikan telepon Anda. Benar, jika mereka menelepon Anda untuk membantu menyelesaikan masalah, terkadang Anda harus mengabaikan panggilan telepon itu. Itu akan memungkinkan mereka untuk mencari tahu bagaimana menyelesaikan masalah mereka sendiri. Setelah itu, Anda dapat meninjau apa yang mereka lakukan dan memperbaikinya jika perlu, atau memberi selamat jika mereka melakukannya dengan benar. Anda tidak dapat selalu diharapkan untuk selalu tersedia, jadi tunjukkan kepada mereka hal itu saat berada dalam situasi yang lebih terkontrol.
Biarkan mereka melampiaskan. Dari pengalaman Anda sendiri, Anda seharusnya tahu betapa sulitnya mengawasi. Miliki kebijakan pintu terbuka bagi mereka untuk masuk dan melampiaskan rasa frustrasinya. Jika mereka merasa tidak dapat mengungkapkannya, mereka akan mulai mengungkapkannya kepada staf mereka.
Tanyakan kepada bawahan mereka tentang kemajuan supervisor. Cara terbaik untuk menerima umpan balik yang terbuka dan jujur tentang supervisor Anda adalah bertanya kepada orang-orang di bawah mereka tentang kinerja mereka. Jangan hindari karyawan yang mungkin terus-menerus bermasalah. Meskipun mereka mungkin membesar-besarkan beberapa poin, mereka dapat memunculkan masalah yang sah yang telah diabaikan oleh orang lain.
Beri mereka tugas yang rumit. Anda harus segera mulai melatih supervisor Anda untuk mengambil alih pekerjaan Anda. Anda tidak pernah tahu apakah Anda akan menerima promosi dan salah satu dari mereka harus mengambil alih. Anda juga ingin membuktikan bahwa supervisor Anda dapat menangani beberapa tugas pekerjaan Anda jika Anda pernah keluar kantor.
Libatkan mereka dalam keputusan. Punya keputusan penting yang dapat memengaruhi seluruh kantor? Ajak supervisor Anda untuk mendengarkan pendapat mereka tentang hal itu. Mereka mungkin melihat sesuatu yang mungkin Anda lewatkan saat membuat keputusan.
Sialan berguling menuruni bukit. Dan ini bukan hanya masalah - ini segalanya. Jika Anda berjalan di kantor dalam suasana hati yang buruk, itu akan menyebar ke mereka, dan kemudian menyebar ke staf mereka. Hal yang sama berlaku untuk masuk dengan sikap positif - supervisor Anda akan melihat hal yang sama dan meniru tindakan itu.
Hadiahi mereka. Sama seperti yang Anda lakukan dengan staf lini Anda, berikan penghargaan kepada supervisor Anda juga. Lakukan ini hanya jika mereka layak mendapatkannya. Tapi supervisor Anda layak mendapatkan pengakuan seperti halnya karyawan Anda yang lain.

Pengaruh Mengawasi Supervisor Anda dengan Benar

Jika Anda membimbing dan mengelola supervisor Anda dengan benar, mereka akan memperlakukan staf mereka sendiri sama adilnya dengan Anda memperlakukan mereka.

Namun, jika Anda gagal mengelola orang-orang di bawah Anda dengan cara yang benar, mereka akan meneruskan sikap yang sama kepada bawahan mereka, menciptakan efek riak.

Ajari Supervisor Anda

Mengajar seorang manajer atau supervisor bagaimana melakukan pengawasan sangat penting untuk organisasi yang sukses.

Oleh pashminu, Public Domian, via Pixabay

Ulasan Kinerja Karyawan untuk Supervisor

Evaluasi bagi mereka yang mengawasi harus fokus