Pentingnya orientasi karyawan baru

Orientasi yang efektif adalah cara yang bagus untuk membantu karyawan baru mencapai potensi mereka lebih cepat.

Clayton Cardinalli melalui Unsplash

Dengan Angka

Menurut statistik dari Cognology.com, hingga 22% dari pergantian staf terjadi dalam empat puluh lima hari pertama kerja. Selain itu, dalam enam bulan pertama, banyak karyawan baru membuat keputusan tentang apakah akan tetap bekerja di organisasi dalam jangka panjang atau tidak.

Penurunan karyawan merugikan organisasi sekitar 20% dari gaji karyawan. Namun, karyawan baru yang menjalani program orientasi resmi, 58% lebih mungkin bergabung dengan organisasi setelah tiga tahun. 77% karyawan baru yang memiliki orientasi formal mencapai tonggak kinerja pertama mereka, dan kepuasan manajer dengan karyawan baru meningkat 20% saat karyawan mereka berpartisipasi dalam pelatihan orientasi formal.

Tenggelam atau berenang

Saya masih merasa ngeri mengingat pekerjaan sebelumnya, sayangnya belum lama ini, di mana saya tiba untuk hari pertama kerja, dan supervisor langsung saya, Direktur Sumber Daya Manusia, dan supervisor departemen sebelumnya sedang berlibur. Ini terjadi selama musim panas di sekolah. Saya diberitahu untuk melapor ke kantor Dekan Fakultas dan berbicara dengan Asisten Administrasi. Kami belum pernah bertemu, tetapi dia cukup baik untuk mengantarkan saya ke kantor saya, yang terletak di Perkumpulan Mahasiswa.

Karena saat itu musim panas, tidak ada seorang pun di dalam gedung dan tidak akan bertahan selama dua bulan lagi. Dia membuka pintu ke kantor saya, memberi saya kunci saya, dan menyuruh saya menelepon jika saya memiliki pertanyaan. Sayangnya, dia sama tidaknya dengan saya tentang tanggung jawab pekerjaan saya yang sebenarnya dan tidak begitu yakin apa yang perlu dilakukan untuk "mengarahkan" saya ke posisi baru saya kecuali untuk menunjukkan di mana saya bekerja.

Selama dua minggu berikutnya, saya duduk di gedung gelap yang berbau kaus kaki gym dan kentang goreng busuk di kantor tanpa jendela (dan tanpa persediaan) sama sekali tidak tahu apa yang diharapkan dari saya, siapa rekan kerja saya, atau apa yang saya lakukan. seharusnya dilakukan. Selama dua minggu itu, saya menelepon supervisor saya sebelumnya, sekarang menjadi teman dan kolega tepercaya, dan memohon agar pekerjaan lama saya dikembalikan. Saya putus asa dan ngeri pada organisasi tempat saya bekerja. Jelas, orang-orang ini kurang belas kasihan atau perhatian terhadap kesejahteraan saya, karier saya, dan kepuasan kerja saya!

Kalau dipikir-pikir, saya bersyukur atas pengalaman itu dan saya memutuskan untuk bertahan; ibu saya tidak menyerah begitu saja. Sekarang, bagaimanapun, sebagai seorang profesional SDM, saya melihat kembali periode hidup saya, pada organisasi itu, pada supervisor saya, dan pada Direktur SDM, dan bertanya-tanya berapa banyak karyawan lain yang mereka biarkan lepas, tidak puas dengan organisasi. dan peran baru mereka.

Untungnya, banyak organisasi yang sebelumnya menganut mentalitas "tenggelam atau berenang" atau "buktikan diri" telah mengubah pola pikir mereka atau terdorong keluar dari pasar, tidak mampu beradaptasi dengan perubahan eksternal. Saat ini, menarik pekerja yang berkualitas sangat sulit dan seringkali mahal, dan hal terakhir yang ingin kita lakukan sebagai pemberi kerja adalah mempekerjakan kandidat berbakat hanya agar mereka pergi.

Itulah mengapa retensi sangat penting, dan itu dimulai dengan upaya orientasi karyawan baru. Sayangnya, orientasi karyawan baru sering kali diabaikan atau dilaksanakan dengan buruk, membuat karyawan baru tidak bahagia dan tidak terkesan. Karyawan yang memiliki orientasi buruk kemungkinan besar akan pergi dalam waktu yang lebih singkat daripada waktu yang dibutuhkan organisasi untuk mempekerjakan mereka.

Apa Perbedaan Antara Onboarding dan Orientation?

Sederhananya, orientasi adalah langkah atau peristiwa yang terjadi selama proses orientasi. Orientasi adalah proses yang dimulai selama fase perekrutan dan dapat berlanjut hingga satu tahun setelah tanggal perekrutan. Onboarding adalah proses sosialisasi yang memberikan karyawan baru alat dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menjadi anggota organisasi yang produktif dan efektif, sedangkan orientasi adalah pelatihan yang dirancang untuk menginformasikan kepada karyawan baru tentang manfaat, fasilitas fisik, pencegahan keselamatan dan kecelakaan, kebijakan dan prosedur, serta kesehatan. Persyaratan.

Tujuan dari orientasi adalah untuk membawa karyawan baru melalui hierarki keterlibatan karyawan dari tingkat yang paling mendasar, di mana karyawan baru tersebut belajar di mana harus parkir dan apa manfaatnya, hingga ke tingkat aktualisasi diri, di mana karyawan tersebut merangkul budaya perusahaan dan merasa seperti bekerja di lingkungan tempat mereka dapat belajar dan tumbuh. Mereka memiliki rasa aman di mana mereka tahu apa yang diharapkan dari mereka di tempat kerja; mereka memiliki tujuan dan harapan yang jelas. Mereka merasa memiliki; mereka memiliki sahabat di tempat kerja. Dan, mereka merasa penting. Mereka merasa bahwa pekerjaan mereka penting, dan itu berdampak pada keuntungan.

Bagaimana Anda Secara Efektif Mempekerjakan Karyawan Baru?

Pertama, tetapkan tujuan dan ekspektasi yang jelas untuk minggu, bulan, tiga bulan, enam bulan, dan tahun pertama karyawan baru Anda. Sasaran yang jelas membantu karyawan fokus pada hal yang benar dan memberi mereka target untuk dibidik. Selanjutnya, sasaran memastikan bahwa karyawan baru dan manajer mereka berada di halaman yang sama dan tidak ada kebingungan.

Kedua, pertimbangkan untuk menyiapkan karyawan baru Anda dengan seorang teman atau mentor. Ingat, karyawan baru sering kali merasa gugup dan kewalahan. Seorang mentor atau teman akan membantu karyawan baru Anda merasa nyaman dengan pekerjaannya dengan melatih mereka dan menawarkan saran berbasis pengalaman.

Selain itu, mentor harus bertanggung jawab untuk memperkenalkan karyawan baru tersebut ke tim dan rekan kerja mereka serta manajer dan anggota tim senior yang sesuai. Selain itu, program bimbingan atau pertemanan akan memungkinkan karyawan saat ini untuk mengambil peran kepemimpinan dalam perusahaan, membuat mereka merasa seperti bagian berharga dari organisasi. Terakhir, mentor dapat berguna dalam mengidentifikasi area dalam proses onboarding karyawan baru yang memerlukan perbaikan atau modifikasi.

Ketiga, buat minggu pertama karyawan baru itu luar biasa. Hiasi meja mereka, ajak makan siang, undang mereka ke rapat, dan berikan barang curian. Pastikan semua detail kecil tercakup. Apakah karyawan baru memiliki semua alat dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaannya secara efektif? Apakah mereka tahu produk atau layanan apa yang ditawarkan organisasi? Suara dan nada perusahaan? Dimana kantor berada? Apakah komputer dan ponsel mereka sudah diatur? Bisakah mereka mengakses email mereka? Ingat, orientasi membutuhkan waktu dan penelitian menunjukkan bahwa hanya sekitar lima bulan Anda dapat sepenuhnya mengharapkan perekrutan baru mencapai penuh secara produktif.

Ingat

Teknologi dan proses mudah ditiru oleh pesaing, tetapi tenaga kerja yang sangat terampil, berkomitmen, dan terlibat penuh sulit ditiru. Anda bekerja keras untuk menarik bakat terbaik, jadi jangan membuangnya! Pertahankan bakat Anda dan buat mereka menjadi karyawan yang produktif, bahagia, dan sukses.

© 2019 Diane Abramson