Daftar Isi:
- I'm So Sorry, So Sorry — Edisi Profesional
- Contoh Surat Permintaan Maaf kepada Karyawan atas Perilaku Manajer yang Tidak Dapat Diterima
- Contoh Surat Permintaan Maaf kepada Karyawan karena Kesalahan Administratif
- Contoh Surat Permintaan Maaf kepada Karyawan atas Kesalahan Penggajian
I'm So Sorry, So Sorry — Edisi Profesional
Surat permintaan maaf adalah masalah yang sensitif. Majikan yang mengeluarkan surat yang tampaknya menangkis kesalahan mungkin terlihat seperti menghindari tanggung jawab, berpotensi memperburuk keadaan.
Pengusaha harus berhati-hati dengan detail yang tercantum dalam surat permintaan maaf, karena referensi apa pun ke tindakan ilegal atau berpotensi ilegal dapat digunakan sebagai bukti melawan surat perusahaan. Surat permintaan maaf hendaknya menghindari merujuk pada masalah pribadi yang sensitif, karena dapat dibaca oleh orang lain.
Surat permintaan maaf harus mencakup pembahasan singkat tentang pelanggaran tersebut. Berikan permintaan maaf tanpa menambahkan kualifikasi atau alasan. Sebaiknya sertakan informasi yang memungkinkan karyawan mendiskusikan masalah tersebut lebih lanjut jika diperlukan. Bagikan langkah-langkah yang diambil untuk mengoreksi tindakan tersebut sehingga kecil kemungkinannya terjadi di masa mendatang.
Hindari meminta maaf kepada karyawan atas PHK, dan PHK karyawan itu sendiri bukan merupakan surat permintaan maaf. Sebaliknya, PHK harus ditangani sebagai Sumber Daya Manusia dan korespondensi hukum. Fokuskan pemberitahuan PHK pada sumber daya yang tersedia bagi karyawan dan tindakan yang harus diambil karyawan tersebut, seperti mengembalikan properti perusahaan atau menghadiri wawancara keluar.
Permintaan maaf profesional dapat meredakan situasi sulit - jika ditangani dengan benar. Tapi jangan mendorong pihak yang terluka ke dalam kerumunan atau Anda akan menghadapi massa.
Lihat halaman untuk penulis, melalui Wikimedia Commons
Contoh Surat Permintaan Maaf kepada Karyawan atas Perilaku Manajer yang Tidak Dapat Diterima
Nama Karyawan yang Terhormat, Atas nama perusahaan kita, saya ingin meminta maaf atas pelecehan seksual dan lingkungan kerja yang tidak dapat ditoleransi yang dibuat oleh mantan manajer Anda, Nama-Nya. Pelaku utama, Nama-Nya, telah ditangani sesuai kebijakan perusahaan dan diturunkan pangkatnya. Kami berusaha keras untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan profesional, dan kami telah menangani masalah ini dengan sangat serius.
Terima kasih telah melaporkan perilaku tidak pantas orang ini. Tolong terungkap insiden seperti itu di masa depan lebih cepat. Meskipun pengalaman ini sulit bagi Anda, melaporkannya telah memungkinkannya untuk diselesaikan dan akan mencegah insiden serupa di masa mendatang.
Mohon terima permintaan maaf saya yang tulus. Jika Anda ingin membahas masalah ini lebih lanjut, silakan hubungi saya di 123-456-7890.
Hormat kami, Nama Manajer
Contoh Surat Permintaan Maaf kepada Karyawan karena Kesalahan Administratif
Nama Karyawan yang Terhormat,
Atas nama firma kita, saya ingin meminta maaf atas konflik jadwal yang menghalangi Anda untuk mengambil cuti saat Anda menginginkannya.
Mohon informasikan kepada kami setiap tanggal yang ingin Anda lepas, sehingga kami dapat mengatur pertanggungan untuk cuti berbayar tersebut. Jika Anda tidak dapat mempertimbangkan tanggal liburan lainnya hingga akhir tahun, harap beri tahu Sumber Daya Manusia agar hari-hari liburan tersebut dapat diperpanjang menjadi jatah tahun depan atau dibayarkan dalam gaji terakhir Anda tahun ini.
Mohon terima permintaan maaf saya yang tulus. Jika Anda ingin membahas masalah ini lebih lanjut, silakan hubungi saya di 123-456-7890.
Hormat kami, Nama Manajer
Contoh Surat Permintaan Maaf kepada Karyawan atas Kesalahan Penggajian
Nama Karyawan yang Terhormat, Atas nama perusahaan kami, saya ingin meminta maaf atas keterlambatan dalam menerbitkan gaji Anda. Kami menyadari bahwa hal ini menimbulkan kesulitan keuangan bagi banyak karyawan kami.
Gaji akan disetorkan ke rekening bank Anda pada hari Senin depan.
Kami akan mengubah ke sistem penggajian baru untuk menghindari masalah seperti ini di masa mendatang. Selanjutnya, HR akan mulai menyiapkan cek seminggu sebelum hari gajian agar acara ini tidak terjadi lagi.
Mohon terima permintaan maaf saya yang tulus. Jika Anda ingin membahas masalah ini lebih lanjut, silakan hubungi saya di 123-456-7890.
Hormat kami, Nama Manajer
© 2014 Tamara Wilhite