Enam kemampuan dasar dari seorang pemimpin yang hebat

Pemimpin harus tahu siapa mereka dan ke mana mereka ingin pergi sebelum memulai perjalanan. Mereka perlu menyadari bahwa mereka harus memberikan tujuan, arahan, dan motivasi untuk orang yang mereka pimpin. Untuk melakukan ini, para pemimpin di semua tingkatan perlu mengembangkan enam kemampuan dasar untuk menjadikan diri mereka pemimpin yang hebat. Mereka perlu memiliki visi tentang seperti apa masa depan itu; memiliki kecerdasan sosial; berlatih kepemimpinan Level 5; menjadi tegas; konsisten; dan berlatih refleksi.

1. Punya Visi

Dalam mitos Yunani, pelajaran penting dari penglihatan disajikan dalam dikotomi antara Epimetheus dan Prometheus. Epimetheus mewakili renungan, di mana ia digambarkan sebagai orang yang gegabah dan tidak berpikir karena terus-menerus membuat keputusan yang buruk yang mengakibatkan dampak yang mengerikan. Sebaliknya, Prometheus dikenal karena pandangan ke depan. Dia memikirkan semuanya, menggunakan alasan, dan membuat keputusan yang bermanfaat di masa depan. Pemimpin harus seperti Prometheus dan tidak seperti saudaranya Epimetheus dalam hal merekayasa visi untuk masa depan.

Adalah tugas pemimpin untuk menentukan dengan jelas ke mana arah organisasi. Saat pemimpin memvisualisasikan dan mengartikulasikan kemungkinan masa depan, dia perlu memahami tiga komponen visi.

Pertama, pemimpin perlu menyadari bahwa melihat masa depan membutuhkan usaha. Seseorang perlu menciptakan upaya berkelanjutan yang menciptakan momentum untuk memulai, mempertahankan, dan menyelesaikan sebuah visi. Visi tersebut harus menarik. Ini akan menjadi penting karena pemimpin dan timnya mempertimbangkan sumber daya, kekuatan, kelemahan, nilai, pengalaman, lawan, dan faktor lain ke dalam visi.

Kedua, saat visi terbentuk, apa arah yang dibutuhkannya? Pemimpin ingin melihat visi dengan jelas karena visi yang kabur hanya akan menjadi penyesatan dan akan menghasilkan usaha yang sia-sia. Tidak ada yang suka mengikuti gambaran buram tentang masa depan. Sebaliknya, orang lain tertarik dengan penglihatan yang dapat memberikan gambaran yang langsung dapat dikenali tentang hari esok.

Terakhir, visi yang efektif dengan jelas menentukan prioritas seseorang secara konkret. Berapa kali seseorang menemukan dirinya berputar-putar karena prioritasnya tidak jelas? Waktu, sumber daya, dan energi terbatas, karena itu, sebuah visi, meski bisa agak melamun, harus bisa dicapai. Membuat visi dapat dicapai akan menarik orang-orang dalam organisasi lebih dekat dengannya karena itu akan dilihat sebagai tindakan yang mencakup ke arah yang benar.

2.

Suatu organisasi dapat mengalami bias internal yang dapat mencegahnya dari pencapaian yang lebih besar. Salah satu cara penting untuk mengatasi bias adalah agar para pemimpin menyadari kebutuhan dan manfaat kecerdasan sosial. Goleman dengan tegas menjelaskan bahwa tanpa kecerdasan sosial, seseorang dapat memiliki pelatihan kelas satu, pikiran yang tajam, dan persediaan ide-ide bagus yang tak ada habisnya, tetapi tetap tidak bisa menjadi pemimpin yang hebat.

Gerald Sewell dengan tepat menyatakan bahwa kepemimpinan lebih dari sekadar X dan O, atau program pengembangan pemimpin terstruktur tanpa emosi, atau studi dan analisis kepemimpinan, atau motivasi koersif. Kepemimpinan adalah tentang menghubungkan, menginspirasi, memberikan tujuan, arahan, dan motivasi. Kurangnya kecerdasan sosial membuat keharusan seperti itu menjadi dangkal dan tidak berarti dari seorang pemimpin dan membuat memimpin organisasi menjadi jauh lebih sulit.

3.

Jim Collins memberi tahu kita bahwa organisasi berkinerja tinggi memiliki pemimpin "Level 5". Collins mendefinisikan Kepemimpinan Tingkat 5 sebagai "seorang eksekutif di mana kerendahan hati pribadi yang tulus berpadu dengan kemauan profesional yang kuat". Meskipun para pemimpin di empat tingkat lain dalam hierarki dapat menghasilkan tingkat kesuksesan yang tinggi, mereka tidak cukup mampu untuk mengangkat organisasi mereka ke keunggulan yang berkelanjutan. Dan meskipun kepemimpinan Tingkat 5 bukan satu-satunya persyaratan untuk mengubah organisasi yang baik menjadi organisasi yang luar biasa, faktor lainnya termasuk memasukkan orang yang tepat dan menciptakan budaya disiplin. Perubahan dari baik menjadi transformasi besar tidak akan terjadi tanpa pemimpin Level 5 sebagai pemimpin. Pemimpin Level 5 memiliki kemauan kuat dan tekad yang kuat seperti yang ditunjukkan melalui kepemimpinan cekatan mereka di tingkat strategis.Kepemimpinan level 5 ditingkatkan secara signifikan dengan memahami hubungan simbiosis antara memimpin dan pengambilan keputusan etis.

CH (COL) Jeff Zust (National Defense University) menjelaskan bahwa "penalaran etis diperlukan untuk pengambilan keputusan yang efektif melalui penggunaan prinsip, utilitas, situasi, dan kebajikan". Kepemimpinan di tingkat strategis seharusnya tidak tentang memutuskan apa yang benar dan salah, ini tentang kemampuan untuk membedakan antara pilihan, mencari tahu bagaimana bekerja dalam “nuansa abu-abu” sehingga seseorang memilih opsi strategis yang paling bijaksana.

Para pemimpin dapat menciptakan budaya kepercayaan dan pemberdayaan yang kuat dengan terlebih dahulu mengembangkan kecerdasan sosial tingkat tinggi untuk mencegah perilaku yang merugikan diri sendiri dan dengan beroperasi pada Kepemimpinan Tingkat 5 untuk membawa organisasi dari baik menjadi hebat. Abraham Lincoln adalah pemimpin Level 5 yang sangat cerdas secara sosial yang tegas dalam tujuannya, tetapi rendah hati dan tidak pernah membiarkan egonya menghalangi ambisinya untuk menciptakan bangsa yang langgeng dan hebat. Agak ironis bahwa ambisi pribadi yang sering kali mendorong orang untuk bangkit sebagai pemimpin bertentangan dengan kerendahan hati yang diperlukan untuk naik ke Level 5.

4. Bersikaplah tegas

Ketegasan sangat berharga bagi para pemimpin yang baik. Ketegasan tidak selalu sama dengan penilaian langsung; ini tentang membuat panggilan yang tepat pada waktunya untuk membuat perbedaan.

Pemimpin harus mengandalkan pengalaman dan penilaian mereka untuk mengambil tindakan yang tepat. Bagaimanapun, kita adalah tawanan dari pengalaman kita; baik positif maupun negatif. Kuncinya bukanlah menjadi dilumpuhkan oleh keraguan. Pengalaman positif kita mendorong upaya di masa depan dan yang negatif mempersiapkan kita untuk masa depan melalui pelajaran yang mereka berikan.

Keputusan awal dan tepat waktu dapat membuat perbedaan besar. Ada kalanya seseorang harus memulai tindakan besar meskipun gambarnya masih berupa prisma gelap, tidak jelas dan tidak lengkap. Selain itu, seseorang perlu mengambil alih. Menunda keputusan untuk mendapatkan informasi yang sempurna bisa jadi mahal. Jenderal MacArthur pernah menjelaskan: “Sejarah kegagalan dalam perang dapat diringkas dalam dua kata: terlambat. Terlambat dalam memahami tujuan mematikan dari musuh potensial; terlambat menyadari bahaya fana; terlambat dalam kesiapsiagaan; terlambat dalam menyatukan semua kekuatan yang mungkin untuk perlawanan; terlalu terlambat untuk berdiri dengan teman-temannya. "

Ingat, ketegasan bukanlah ketegasan atau perjudian. Ini tentang keterampilan dan kepercayaan diri untuk membuat keputusan tepat waktu dan tegas dalam kabut ketidakpastian, di mana pengetahuan dan naluri seorang pemimpin harus bersinggungan.

5. Bersikaplah Konsisten

Pemimpin yang konsisten dapat membantu organisasinya dengan mudah ditebak dan tidak terlalu terkejut. Intinya adalah bahwa seorang pemimpin dapat membangkitkan rasa takut, ketidakpercayaan, dan kecemasan yang tidak perlu dengan berbicara dan berperilaku dengan cara yang tidak terduga dan aneh. Pemimpin yang baik menghindari transmisi sinyal yang saling bertentangan karena mereka memahami bahwa konsistensi ada tempatnya.

Konsistensi tidak dapat dinegosiasikan dalam hal masalah mendasar seperti rasa hormat, karakter, akuntabilitas, nilai, dan etika. Selain itu, karena para pemimpin akan berinteraksi dengan jenis orang yang berbeda tentang masalah yang berbeda dalam berbagai keadaan, menyesuaikan pendekatan seseorang akan menjadi penting. Pemimpin yang cerdas mempelajari dengan cepat berbagai teknik yang akan terbukti paling efektif.

Kepemimpinan adalah tentang siap memanggil opsi. Kunci yang sama tidak akan membuka semua pintu. Apa yang berhasil untuk satu orang mungkin tidak berhasil untuk yang lain. Pada akhirnya, konsistenlah pada asas-asas penting, tetapi belajarlah untuk mengubahnya bila diperlukan.

6.

Dunia saat ini hiperaktif dan sangat terhubung. Ponsel kami aktif sepanjang waktu dan kami dapat terus menggunakannya 24/7 jika kami mau. Meskipun teknologi canggih memberikan keuntungan luar biasa, hal itu mengancam waktu pribadi dan profesional yang penting untuk berpikir dan merenungkan tindakan masa lalu, apa yang kita pelajari, dan bagaimana kita harus menghadapi hari esok.

Saat-saat yang disisihkan untuk refleksi memungkinkan kita untuk menilai kinerja kita selama periode waktu tertentu dan memikirkan cara-cara untuk meningkatkan cara berpikir kita dan sebagai konsekuensinya, keputusan dan tindakan yang kita ambil. Refleksi itu seperti taman yang kita rawat sehingga kita bisa menuai hasilnya di masa depan; ia memiliki laba atas investasi yang luar biasa.

Menemukan waktu untuk berpikir penting untuk membantu kreativitas dan memperkuat tekad kita di saat krisis. Ini dimulai dengan perlindungan saat teduh. Sisihkan waktu dan lindungi. Para pemimpin diharapkan untuk berpikir lebih dalam tentang lingkungan dan bagaimana lingkungan perlu dinavigasi di masa-masa sulit. Kemampuan kita untuk berpikir jernih terlalu penting untuk tidak melatih kemampuan ini.

Catatan Akhir

Goleman & Boyatzis, "Kecerdasan Sosial," Harvard Business Review (Sep 2008).

Gerald Sewell, “Emotional Intelligence,” Military Review (Nov-Des 2009).

Jim Collins, “Kepemimpinan Level 5,” Harvard Business Review (Jul-Agustus 2005).

Ibid.

CH (COL) Jeff Zust, The Four Systems of Ethical Reasoning , Makalah disajikan untuk Departemen Etika Universitas Pertahanan Nasional, 21 Juli 2015.