Daftar Isi:
Jelajahi dua cara berbeda untuk menerapkan pakar Six Sigma di organisasi Anda.
Canva
Anda telah memutuskan untuk meluncurkan Six Sigma di seluruh organisasi Anda. Bagaimana Anda menyebarkan ahli Anda? Apa keuntungan dari pakar tertanam di setiap departemen dibandingkan dengan organisasi Six Sigma yang terpisah di dalam perusahaan?
Haruskah pakar six sigma Anda dimasukkan ke dalam kelompok fungsional yang berbeda atau ada sebagai departemen yang berdiri sendiri dan terpisah?
Tamara Wilhite
Pisahkan Organisasi Six Sigma
Organisasi Six Sigma yang terpisah atau berdiri sendiri dapat menjadi bagian dari departemen kualitas atau inti ahli yang berdedikasi. Ketika sebuah perusahaan memiliki organisasi terpisah di dalam perusahaan, mereka mengerjakan proyek mana pun dan di lokasi mana pun mereka ditugaskan.
Perusahaan yang membentuk ahli dalam organisasinya sendiri mendapatkan sejumlah manfaat dari struktur ini serta mengambil beberapa risiko.
Keuntungan
- Setiap pakar Six Sigma mendapatkan pengalaman yang luas. Pengalaman mereka mencakup berbagai lini produk dan area fungsional. Pengalaman yang beragam ini menciptakan penyerbukan silang ide yang dapat mengarah pada terobosan signifikan.
- Satu set kecil Sabuk Hitam dapat melayani sejumlah besar proyek atau produk.
- Para ahli dapat mengabdikan diri untuk melatih orang lain, menyelesaikan sendiri pelatihan tingkat lanjut dan mengasah keterampilan.
- Para ahli dalam organisasi terpisah biasanya membawa pelajaran dari departemen, situs, dan proyek lain ke proyek berikutnya - tanpa melanggar perjanjian informasi kepemilikan perusahaan.
- Lebih mudah untuk membawa ahli Six Sigma pada overhead ke area masalah daripada mencari anggaran untuk menyewa konsultan luar. Biasanya lebih murah juga untuk mendatangkan ahli internal daripada konsultan eksternal.
Kekurangan
- Biaya perjalanan menjadi tinggi ketika para ahli mengunjungi lokasi berbeda, terutama untuk perusahaan dengan lokasi yang tersebar di seluruh negeri.
- Pakar Six Sigma yang bekerja sesuai kebutuhan di sekitar perusahaan mungkin tidak tersedia untuk memecahkan masalah operasional yang disebabkan oleh rekomendasi mereka.
- Para ahli harus mendapatkan informasi terbaru tentang produk atau fungsi pekerjaan sambil memetakan keadaan operasi saat ini.
- Jika upaya perbaikan proses mencapai titik pengembalian yang semakin berkurang, organisasi mungkin kehilangan tenaga ahli sebagai ukuran pemotongan biaya. Keahlian, sekali hilang, sulit untuk dipulihkan. Jika nanti ahli dibutuhkan, biaya konsultasi mahal.
- Ketika kepercayaan yang lebih besar diberikan kepada para ahli yang dibawa dari luar organisasi daripada bakat lokal, karyawan enggan untuk berkontribusi.
- Pakar Six Sigma yang bekerja untuk jangka pendek dapat mencegah penerimaan untuk perubahan jangka panjang oleh karyawan. Ketika sang ahli pergi, lebih sulit untuk mempertahankan keuntungan.
- Ketika seorang ahli didatangkan, fokusnya sering bergeser ke proyek yang sangat besar untuk membenarkan kehadiran mereka. Sekelompok perubahan proses terkait yang terkoordinasi dengan manfaat yang sama dapat diabaikan demi perubahan besar dan gangguan serius hanya karena melibatkan seorang pakar.
Pakar Six Sigma Tertanam
Pakar yang tertanam tertanam dalam organisasi tempat mereka bekerja. Pakar Six Sigma dalam model ini bersifat lokal dalam operasi, terus-menerus hadir melalui semua fase proyek, dan sangat mengenal grup yang mereka dukung.
Keuntungan
- Pakar adalah orang lokal. Anggaran perjalanan yang lebih ketat tidak menghalangi proyek penghematan biaya untuk dilaksanakan dengan baik.
- Pakar Six Sigma tersedia setiap kali ide untuk proyek muncul. Tidak perlu menjadwalkan proyek berdasarkan ketersediaan tenaga ahli.
- Pakar yang tertanam dapat mendengarkan proyek potensial yang mungkin tidak dianggap serius oleh manajer. Ini mencegah gagasan hilang menunggu tinjauan dan persetujuan manajemen.
- Saat beban kerja ringan, para ahli dapat memfokuskan waktu mereka pada proyek yang lebih kecil dengan penyelesaian yang cepat. Hasilnya, organisasi memperoleh produktivitas yang lebih tinggi dari individu-individu ini.
- Pakar yang tertanam dapat bertindak sebagai juara Six Sigma lokal dalam divisi atau area fungsional mereka.
Kekurangan
- Pelatihan Six Sigma membutuhkan waktu jauh dari tugas pekerjaan resmi seseorang, jika pakar tidak mengerjakan inisiatif perbaikan proses secara penuh.
- Jika tuntutan pekerjaan terlalu tinggi, individu yang dilatih di Six Sigma mungkin tidak punya waktu untuk memanfaatkannya. Biaya pelatihan kemudian terbuang percuma.
- Ketika seorang ahli menjadi bagian dari organisasi atau divisi, mereka dapat mencapai titik pengembalian yang berkurang dengan proyek-proyek dalam kelompok itu. Setelah poin ini tercapai, mereka akan melakukan pekerjaan aslinya atau dipinjamkan sebagai pakar six sigma ke grup lain.
- Para ahli yang tertanam dalam organisasi tanpa jenis tanggung jawab lain dapat mendorong proyek peningkatan kualitas lebih lanjut meskipun ROI berkurang.
- Ketika seorang manajer atau pemimpin tim dilatih dalam Six Sigma, setiap perubahan dalam proses atau perubahan peralatan dapat berkembang menjadi proyek Six Sigma. Hal ini terutama berlaku ketika ulasan kinerja untuk staf terlatih dinilai berdasarkan pekerjaan penuh waktu dan kinerja Six Sigma mereka. Pekerjaan dasar mereka dilakukan tetapi kinerja sebenarnya dapat terhalang oleh pertemuan tambahan dan manajemen proyek.