Catatan terima kasih dan pesan apresiasi untuk pelanggan atau klien

"Terima kasih." Mengucapkan dua kata ini sering kali dapat membantu Anda membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan dan klien Anda.

Brandi Redd melalui Unsplash.com

Mengapa Berterima Kasih kepada Pelanggan, Klien, atau Mitra?

Mengirimkan ucapan terima kasih atau pesan penghargaan kepada pelanggan dan klien Anda yang mengungkapkan rasa terima kasih Anda atas bisnis mereka tidak hanya menunjukkan penghargaan Anda, tetapi juga membantu membangun dan memperkuat hubungan Anda dengan mereka. Ini juga dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan.

Catatan terima kasih adalah sesuatu yang harus Anda sertakan dalam etiket bisnis Anda jika Anda ingin membantu pelanggan bersemangat dengan bisnis Anda. Bahkan sesuatu yang sederhana seperti "terima kasih telah berbisnis dengan kami" dapat membuat mereka merasa lebih penting. Jika mereka memiliki pengalaman pelanggan terbaik setelah perlindungan mereka, mereka kemungkinan besar akan kembali dan membeli lebih banyak dari Anda. Tindakan syukur sederhana ini dapat memperluas basis pelanggan Anda dan meningkatkan penjualan Anda.

Cara lain untuk meninggalkan kesan yang baik tentang bisnis Anda di benak pelanggan Anda adalah melalui program penghargaan pelanggan. Kupon atau voucher dapat dimasukkan ke dalam catatan terima kasih Anda. Memberikan diskon dan menyertakan kupon yang dapat mereka gunakan untuk membeli lebih banyak item dari toko Anda dapat mengubahnya menjadi pelanggan setia dan kembali.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan inspirasi yang Anda butuhkan untuk menulis pesan terima kasih dan penghargaan pelanggan yang sempurna.

Kapan Anda Harus Mengirim Pesan Penghargaan Pelanggan?

Berikut adalah beberapa contoh saat Anda mungkin ingin menulis catatan terima kasih pelanggan dan pesan penghargaan.

Kirimkan catatan terima kasih untuk mengungkapkan rasa terima kasih atas:

• perlindungan mereka;
• kemitraan bisnis atau kolaborasi;
• merujuk calon pelanggan ke bisnis Anda;
• menghadiri pertemuan, pameran bisnis, atau kuliah;
• atau selama musim liburan.

Memberi tahu klien Anda bahwa Anda menghargai bisnis mereka akan memperkuat hubungan Anda dengan mereka.

Cytonn Photography melalui Unsplash.com

Apa yang Harus Dipikirkan Saat Menulis Catatan Terima Kasih Bisnis atau Surat Penghargaan

• Bersikaplah ekstra positif. Ingatlah bahwa Anda ingin meninggalkan kesan yang baik tentang bisnis Anda di benak pelanggan Anda.
• Jadikan lebih profesional. Format surat bisnis formal paling tepat.
• Bantu mereka merasa seperti bagian integral dari bisnis Anda dengan memberi tahu mereka seberapa besar arti bisnis mereka bagi Anda.
• Lihat masa depan. Ini bisa seperti: "Kami berharap dapat terus melayani Anda sebagai pelanggan yang berharga", atau "Kami berharap dapat melayani Anda di masa mendatang."
• Tulislah dengan jelas dan ringkas.

Catatan Singkat tentang Syukur untuk Pesan Teks

Di bawah ini, Anda akan menemukan beberapa frase singkat untuk digunakan jika Anda ingin bisnis Anda pesan terima kasih tetap sederhana dan ringkas. Ini sempurna untuk pesan teks.

• Kami berkomitmen untuk melayani Anda dengan bermartabat dan hormat!
• Kami bangga dengan bisnis Anda bersama kami!
• Kami selalu berusaha menjadi yang terbaik, hanya untuk Anda!
• Kami telah mencapai dan melampaui tujuan kami karena dukungan Anda.
• Anda selalu dapat mengandalkan kami untuk kebutuhan Anda!
• Kami telah melampirkan kupon untuk pesanan Anda berikutnya — terima kasih telah menjadi pelanggan setia kami!
• Kami bangga atas dukungan Anda yang berkelanjutan!
• Terima kasih telah berbisnis dengan kami!
• Terima kasih telah menjadikan kami kontak pertama Anda!
• Terima kasih telah memilih bisnis kami!
• Terima kasih telah memilih kami!
• Kami tidak akan menjalankan bisnis tanpa Anda!
• Setiap pelanggan penting bagi kami!
• Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami!
• Kami berkomitmen untuk melayani Anda dengan keunggulan untuk tahun-tahun mendatang.
• Terima kasih atas kepercayaan yang Anda berikan kepada kami!
• Kami menghargai kepercayaan Anda pada kami!
• Kami bangga memiliki Anda sebagai pelanggan setia kami.
• Berbisnis dengan Anda adalah aset terbesar kami!
• Kami menghargai pembelian Anda!
• Senang melayani Anda selama bertahun-tahun!
• Kami berharap dapat bertemu Anda lagi segera!
• Terima kasih karena selalu berbelanja dengan kami!
• Kepuasan Anda adalah perhatian terbesar kami!
• Kami selalu senang melayani Anda dengan lebih baik!
• Terima kasih telah terus memilih kami selama bertahun-tahun!
• Kami sangat menghargai bisnis Anda!
• Terima kasih telah berbisnis dengan kami selama 12 bulan terakhir!
• Kepercayaan Anda pada kami sangat dihargai!
• Dengan senang hati kami melayani Anda!
• Terima kasih telah menjadi salah satu kisah sukses kami!
• Pelanggan kami paling berarti bagi kami!
• Kami sangat senang bisa melayani Anda terlebih dahulu!

Mencoba memikirkan apa yang harus dikatakan untuk menunjukkan penghargaan kepada pelanggan Anda? Pikirkan bagaimana kesetiaan mereka berkontribusi pada kesuksesan Anda.

Clay Banks melalui Unsplash.com

17 Catatan Terima Kasih dan Pesan Penghargaan untuk Klien atau Pelanggan

Berikut adalah beberapa contoh bijaksana tentang apa yang harus ditulis dalam catatan terima kasih atau pesan penghargaan Anda.

1. Terima kasih telah memberi kami informasi tentang cara terbaik untuk melayani kebutuhan Anda. Bersama-sama, kami membuat bisnis ini sukses.
2. Kami ingin mengucapkan terima kasih telah berbisnis dengan perusahaan kami selama kuartal ketiga tahun ini. Sekali lagi, terima kasih atas bisnis Anda.
3. Kami ingin mengucapkan terima kasih karena Anda telah berbisnis dengan kami. Orang-orang hebat menantikan inovasi hebat. Kami berkomitmen untuk memberi Anda inovasi untuk memenuhi semua kebutuhan dan harapan Anda.
4. Terima kasih telah mempercayai kami. Kami berjanji untuk selalu memberikan mitra kami layanan terbaik yang pantas mereka dapatkan, dan kami berharap hubungan kami musim ini akan menjadi seperti yang kami nikmati di tahun bisnis lalu. Terima kasih lagi!
5. Mitra Anda di ingin menggunakan kesempatan ini untuk berterima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan. Kami berharap yang terbaik untuk Anda saat kami menantikan tahun baru yang sejahtera.
6. Terima kasih atas kepercayaan yang terus Anda berikan pada merek kami. Kesuksesan berkelanjutan kami bergantung pada loyalitas dan dukungan pelanggan seperti Anda. Kami menantikan pengalaman bisnis yang menyenangkan bersama Anda.
7. Kami sangat menghargai kepercayaan dan keyakinan yang Anda miliki kepada kami. Izinkan saya meyakinkan Anda lagi atau komitmen kami untuk melayani Anda dengan sopan dan hormat selama bertahun-tahun yang akan datang.
8. Inovasi merek kami tidak akan mungkin terjadi jika Anda tidak memberikan umpan balik tentang produk dan layanan kami.
9. Bisnis kami berkembang karena dukungan Anda yang berkelanjutan. Terima kasih atas bisnis Anda, dan semoga musim liburan Anda menyenangkan.
10. Terima kasih banyak telah memainkan peran penting dalam pertumbuhan kami. Kami akan memastikan bahwa kami terus mengutamakan kebutuhan Anda saat perusahaan kami berkembang dan meningkat.
11. Kami menggunakan kartu liburan ini untuk berterima kasih karena Anda telah menjadi pelanggan setia. Kami telah mempelajari begitu banyak ide baru dari Anda selama kuartal terakhir tahun ini. Dengan Anda, kami membuat kemajuan besar. Sekali lagi, terima kasih atas bisnis dan kepercayaan Anda.
12. Kami sangat senang menemukan orang yang selalu dapat kami andalkan. Terima kasih telah menjadi salah satu klien setia dan terpercaya kami.
13. Terima kasih atas minat dan kepercayaan Anda yang tulus pada merek kami. Kami seperti kami hari ini karena perlindungan Anda. Terima kasih telah melakukan transaksi perbankan dengan kami!
14. Kami hanya ingin menggunakan kesempatan ini untuk mengucapkan terima kasih atas waktu Anda memberikan masukan kepada kami. Atas komentar Anda, kami dapat meningkatkan layanan kami dan menciptakan produk baru untuk memenuhi kebutuhan banyak pelanggan kami. Sekali lagi terima kasih telah memberikan informasi yang membangun seperti itu.
15. Kami ingin mengucapkan terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengunjungi kami. Kami menantikan kolaborasi yang bermanfaat dengan Anda di masa depan.
16. Kami senang Anda meluangkan waktu untuk menghadiri pameran bisnis kami. Kami dengan tulus menghargai semua kontribusi Anda, dan umpan balik Anda telah memberi kami gambaran tentang bagaimana meningkatkan hubungan bisnis yang berkelanjutan dengan pelanggan kami yang terhormat.
17. Kami ingin mengucapkan terima kasih karena Anda telah menjadi salah satu pelanggan paling setia yang pernah kami miliki selama bertahun-tahun. Bisnis Anda bersama kami tidak membawa apa-apa bagi perusahaan kami selain pencapaian yang luar biasa.

Ingatlah untuk berterima kasih kepada pelanggan Anda atas dukungan mereka.

Artem Gavrysh melalui Unsplash.com

Bagaimana Anda Menulis Surat Penghargaan Pelanggan?

Berikut panduan bermanfaat yang dapat Anda ikuti saat menulis surat penghargaan bisnis:

Mulailah Dengan Salam

Sapa pelanggan Anda dengan nama dan jabatan mereka yang benar. Jika Anda tidak yakin dengan namanya, Anda dapat menggunakan sesuatu seperti: "Pelanggan Yang Terhormat", "Pelanggan yang Terhormat", atau "Pelanggan yang Terhormat". Namun, Anda harus berusaha sebisa mungkin untuk mengenal pelanggan Anda dengan nama mereka jika Anda ingin memiliki hubungan bisnis yang baik dengan mereka.

Katakan Apa yang Anda Syukuri

Saat menulis surat terima kasih, kalimat pertama harus menyatakan tujuan surat dengan jelas. Apakah ini tentang berterima kasih kepada mereka atas umpan balik tentang produk / layanan Anda? Apakah ini tentang berterima kasih kepada mereka karena berbisnis dengan Anda? Apakah ini tentang berterima kasih kepada mereka atas kesetiaan mereka pada bisnis Anda? Apakah ini tentang berterima kasih kepada mereka karena merujuk pelanggan baru ke bisnis Anda? Apakah ini tentang berterima kasih kepada pelanggan atau klien karena memberikan wawasan yang berharga untuk merek Anda? Apakah ini tentang berterima kasih atas pesanan mereka?

Pertanyaan di atas akan membantu Anda memulai. Karena itu, ingatlah untuk membuatnya tetap sederhana dan ringkas.

Biarkan Mereka Tahu Apa Arti Bisnis Mereka bagi Anda

Kalimat kedua harus memberi tahu pelanggan atau klien Anda seberapa besar arti bisnis mereka bagi Anda. Berikan beberapa contoh spesifik tentang apa yang Anda hargai tentang pelanggan atau klien Anda. Saat melakukan ini, Anda harus tulus, dan ingatlah bahwa Anda tidak boleh terlalu memuji mereka dengan menyebut mereka bukan mereka.

Tinggalkan kesan abadi di benak mereka dengan memberi tahu mereka seberapa besar bisnis mereka dengan Anda telah membuat Anda menjadi merek paling bernilai di pasar, atau bagaimana dukungan mereka telah membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Jika ini dilakukan dengan cara yang benar, itu akan membantu memperkuat hubungan Anda dengan mereka dan mendorong mereka untuk menjadi pelanggan setia. Itu juga akan membuat mereka merasa bahagia, dan menjadi bahagia juga bisa membuat mereka kembali lagi dan lagi kepada Anda untuk kebutuhan mereka. Untuk mengungkapkan arti bisnis mereka bagi Anda, Anda dapat merujuk pada contoh di bawah ini:

"Perlindungan Anda telah memberikan kontribusi yang sangat besar bagi kesuksesan kami." atau "Merek kami memimpin secara global dalam hal basis dan ukuran pelanggan karena loyalitas dan dukungan pelanggan seperti Anda".

Berterimakasihlah Sekali Lagi

Nyatakan terima kasih sekali lagi dengan mengatakan betapa Anda menghargai bisnis mereka. Pandangan ke masa depan bisa menjadi sentuhan yang bagus untuk mencapai akhir — bisa seperti "Kami berharap dapat terus melayani Anda sebagai pelanggan yang berharga".

Tandatangani Surat Secara Profesional

Akhiri surat dengan "Hormat kami," "Hormat kami," "Salam," atau "Salam," dan kemudian tanda tangani nama Anda. Ingatlah untuk memasukkan posisi Anda dan organisasi tempat Anda bekerja di bawah nama Anda.

Cara untuk Menjelaskan Pelanggan atau Klien Anda

Anda dapat menggunakan kata sifat khusus seperti yang ada pada tabel di atas saat Anda menulis ucapan terima kasih kepada pelanggan atau klien Anda.

Bertarget	Benar	Terakhir
Potensi	Puas	Calon
Eceran	Senang	Kunci
Kuat	Setia	Perusahaan
Internasional	Luar negeri	Luar biasa
On line	Reguler	Luar biasa
Komersial	Grosir	Berharga
Terpencil	Tua	Bernilai
Tertarik	Unik	Pelopor
Baru	Berbeda	Langsung
Favorit	Ramah	Masa depan
Bagus	Baik	Penting
Terhormat	Lama	Lebih disukai
Tunggal	Khusus	Kualitas

Berterima kasih kepada Pelanggan atau Klien karena Memberikan Umpan Balik dan Menyelesaikan Survei

Tujuan dari umpan balik pelanggan adalah untuk mengetahui seberapa puas pelanggan Anda dengan produk atau layanan Anda. Selain mengevaluasi kepuasan pelanggan, umpan balik mereka juga penting dalam meningkatkan layanan Anda agar benar-benar memenuhi kebutuhan dan harapan mereka.

Saat menulis ucapan terima kasih setelah memberikan umpan balik atau menyelesaikan survei, beri tahu pelanggan Anda bahwa pendapat mereka sangat berharga untuk kesuksesan bisnis Anda. Meskipun demikian, catatan Anda juga harus membantu mereka merasa bahwa Anda tidak hanya untuk mendapatkan uang mereka tetapi untuk membantu mereka menyelesaikan masalah mereka dan memberikan produk yang akan memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih akurat. Untuk melakukan ini, Anda dapat merujuk ke contoh di bawah ini untuk mendapatkan inspirasi:

Catatan Terima Kasih Akhir Tahun dan Contoh Pesan Penghargaan

Bisnis Anda mengalami peningkatan pendapatan dalam 12 bulan terakhir, sehingga menjelang akhir tahun, Anda dapat memanfaatkan musim liburan untuk mengirim salam dan menunjukkan penghargaan kepada pelanggan, klien, dan mitra Anda atas bisnis, loyalitas, dan dukungan mereka.. Berikut adalah contoh ucapan terima kasih untuk pelanggan atau klien atas dukungan dan kepercayaan mereka yang berkelanjutan.

© 2019 Oyewole Folarin