Daftar Isi:
- 10. Tandai dan "Bulk Up" Buku Anda
- 9. Mengadakan Pesta, Membuat Keranjang, dan Menggunakan Media Sosial
- 8. Selalu Bawa Brosur, Produk, dan Sampel
- 7. Gunakan Semua Sumber Daya yang Avon Tawarkan
- 6. Memberikan Sampel Gratis Dengan Setiap Pesanan
- 5. Ajukan Pertanyaan dan Kenali Pelanggan Anda
- 4. Meningkatkan Penjualan yang Ada
- 3. Tawarkan Diskon Referensi
- 2. Tampilkan Semua Avon - Lama dan Baru
- 1. Ingatlah untuk Melayani Pelanggan Anda Terlebih Dahulu
Menjadi Perwakilan Penjualan Avon Independen adalah cara yang menyenangkan dan bermanfaat untuk mendapatkan penghasilan tambahan atau membangun karier. Seperti halnya usaha wirausaha lainnya, Anda akan mendapatkan keuntungan yang Anda berikan, tetapi ada beberapa tip dan trik yang saya kumpulkan selama ini. Saya tidak lagi menjual Avon, tetapi ketika dulu, saya menghasilkan cukup uang untuk membiayai diri saya sendiri di perguruan tinggi. Ingatlah bahwa semua tip ini bekerja sama, dan semakin banyak Anda menggunakannya, semakin mudah untuk menghasilkan keuntungan!
Saya mulai menjual Avon lagi. Ketika saya menjualnya secara teratur, saya bersenang-senang dan menghasilkan beberapa ratus dolar sebulan, tergantung musim. Sangat penting untuk menyelidiki perusahaan tempat Anda terlibat dan berpikir rasional sebelum terlibat serta menginvestasikan waktu dan uang Anda. Saya tidak ingin menghalangi siapa pun untuk mencoba menghasilkan uang, tetapi beberapa perusahaan jelas lebih baik daripada yang lain. Saya sangat menyarankan Anda untuk tidak berpartisipasi dalam perusahaan yang hanya menjual produk kesehatan dengan klaim aneh, atau perusahaan yang mengharuskan Anda memesan produk dalam jumlah besar di awal.
Saya juga tidak akan menyarankan Anda untuk melakukan taktik bisnis yang curang, mencaci-maki teman dan keluarga Anda, atau melakukan sesuatu yang aneh yang akan merugikan Anda secara finansial. Harap jangan terjebak atau berinvestasi dalam penjualan langsung atau perusahaan pemasaran berjenjang jika hal itu membuat Anda berisiko kehilangan pekerjaan yang sudah mapan.
10. Tandai dan "Bulk Up" Buku Anda
Brosur Anda adalah etalase Anda. Jika Anda tidak memiliki apa pun di jendela Anda, tidak ada yang tahu apa produk unggulan Anda! Banyak perusahaan penjualan langsung (bahkan pesaing terbesar mereka, Mary Kay) memiliki buklet dan selebaran untuk dibagikan, jadi nasihat ini tidak terbatas hanya pada Avon.
Tentunya Anda harus mengetahui produk yang Anda jual. Lihat brosur Anda sebelum Anda menyerahkannya kepada pelanggan Anda dan tandai halaman yang menurut Anda paling penting. Halaman beraroma atau produk dengan komisi terjamin selalu ditandai di buku saya, tetapi saya juga suka menunjukkan favorit pribadi saya. Review yang bagus dan jujur adalah strategi pemasaran terbaik. Jangan membuat klaim palsu atau berbohong tentang produk Anda hanya untuk menjual sesuatu — ini adalah cara yang baik untuk kehilangan pelanggan dan teman.
Anda juga dapat melakukan apa yang disebut sebagai "meningkatkan" brosur Avon Anda. Banyak Perwakilan mencetak selebaran dan kupon perekrutan mereka sendiri untuk ditambahkan ke buku mereka guna menawarkan kesempatan untuk menjual serta produk, termasuk penjualan khusus dan penawaran promosi. Ingat, bagian penting dari menjadi Perwakilan adalah berbagi peluang bagus yang Anda miliki dengan orang lain serta produk Avon.
Jika Anda memiliki sumber daya, Anda mungkin ingin menambahkan sampel perawatan kulit di buku Anda untuk memberi calon pelanggan Anda kesempatan untuk mencoba produk baru sebelum mereka membelinya.
Jangan lupa bahwa ada lebih dari sekedar brosur standar. Ada buku-buku outlet yang menjual dengan sangat baik serta barang-barang kebutuhan hidup dan rumah, remaja / dewasa muda, dan buku-buku musiman. Mungkin tidak akan sepadan dengan waktu atau uang Anda untuk menyertakan salah satu dari setiap brosur ini di setiap buku yang Anda bagikan, tetapi itu adalah sesuatu yang perlu diingat.
Pesta Avon lebih sukses jika bertema - seperti pesta topeng ini!
Pixabay
9. Mengadakan Pesta, Membuat Keranjang, dan Menggunakan Media Sosial
Ada lebih banyak yang harus dilakukan selain membagikan buku saat menjual Avon. Cara Anda menjual juga banyak berkaitan dengan kepribadian dan preferensi Anda sendiri.
Metode penjualan langsung yang dihormati satu kali adalah pesta. Anda mengumpulkan keluarga, teman, rekan kerja, dan calon pelanggan lainnya untuk berkumpul bersama di rumah untuk memamerkan produk Avon Anda. Ini sangat bermanfaat bagi perwakilan baru, karena dapat berfungsi sebagai semacam upacara pemotongan pita untuk bisnis baru Anda!
Banyak perwakilan lain yang lebih terampil daripada saya membuat keranjang hadiah untuk dijual dengan biaya tambahan. Mereka sering kali menyertakan satu set, seperti koleksi wewangian dari rangkaian Skin So Soft, atau kombinasi produk pilihan, seperti lipstik, blush on, eyeliner, dan cat kuku yang serasi.
Saya tidak pernah menjadi orang Avon yang paling paham teknologi di blok tersebut, tetapi media sosial dapat menjadi tambang emas bagi Perwakilan yang bersedia dan dapat memberikan waktu dan upaya ekstra. Anda dapat dengan mudah menambahkan tautan ke eStore Anda dan mempromosikan barang-barang khusus dan penjualan di halaman Facebook Anda. Namun, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan halaman Facebook terpisah untuk bisnis Avon Anda agar teman dan keluarga Anda tidak kewalahan.
8. Selalu Bawa Brosur, Produk, dan Sampel
Ketika saya pertama kali mulai menjual Avon, saya memiliki banyak pelanggan potensial yang meminta saya untuk sebuah buku — dan saya harus meninggalkan mereka dengan tangan kosong. Saya selalu terkejut bahwa begitu banyak orang yang begitu tertarik dengan produk Avon, bahkan ketika saya sendiri menikmatinya dan menggunakannya setiap hari. Saya tahu, kedengarannya sangat menarik perhatian dan klise, tetapi Avon hanyalah salah satu merek tepercaya yang telah dicoba dan benar.
Bagaimanapun, saya kehilangan penjualan karena saya tidak memiliki produk untuk ditampilkan. Belajarlah dari kesalahan saya dan pastikan Anda selalu memiliki brosur dengan informasi kontak lengkap Anda.
Jika anggaran Anda memungkinkan, selalu coba untuk menyimpan produk ukuran penuh di rumah Anda — atau lebih baik lagi, di dalam mobil Anda — untuk penjualan cepat. Produk populer seperti eyeliner, krim tangan, dan minyak mandi Skin So Soft adalah pembelian impulsif yang tidak pernah disesali pelanggan. Jika Anda menjual untuk perusahaan lain, pastikan untuk menghubungi upline Anda dan perhatikan pembaruan rutin untuk menemukan produk yang paling populer terjual. Ingat, jangan berinvestasi lebih dari yang Anda mampu, tetapi ini adalah cara yang bagus untuk melakukan penjualan tunai di tempat.
Kosmetik adalah bagian penting dari bisnis Avon Anda.
berbelit
7. Gunakan Semua Sumber Daya yang Avon Tawarkan
Ada lebih dari sekadar keuntungan komisi langsung saat Anda bergabung dengan Avon. Selain diskon untuk operator telepon utama, polis asuransi, beasiswa, dan bahkan potongan biaya kuliah Universitas Capella, ada banyak sumber daya tambahan terkait penjualan yang tersedia untuk Perwakilan yang bertanya.
- Buku What's New dirilis dengan setiap kampanye, menawarkan Perwakilan akses awal ke produk baru, serta favorit tepercaya dengan harga diskon.
- Avon University juga tersedia bagi Perwakilan yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan kami dan produk yang kami jual.
Saya kurang tahu tentang sumber daya tambahan yang ditawarkan perusahaan lain, tetapi ini adalah pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan kepada upline Anda.
Sampel gratis tidak hanya membantu memberi kesan pada merek Anda, tetapi juga membiarkan pelanggan Anda mencoba produk favorit baru mereka!
Porapak Apichodilok
6. Memberikan Sampel Gratis Dengan Setiap Pesanan
Semua orang menyukai hal-hal gratis, terutama jika mereka dipilih hanya untuk mereka. Saya mencoba memasukkan setidaknya tiga sampel yang disesuaikan di setiap pesanan untuk setiap pelanggan. Sampel yang sudah dikemas sebelumnya dari Avon akan terlihat lebih profesional, tetapi tentu saja, tidak ada aturan yang mengatakan Anda tidak dapat membuatnya sendiri.
Ini tidak hanya menawarkan kemungkinan untuk meningkatkan penjualan saya, tetapi juga membantu membangun ikatan antara perwakilan dan pelanggan. Jika pelanggan Anda memberi Anda umpan balik, seperti itu membuat kulitnya berminyak atau cologne-nya terlalu lembek, Anda telah membuka jalur komunikasi untuk membantu mencapai kebutuhan mereka dengan lebih baik.
5. Ajukan Pertanyaan dan Kenali Pelanggan Anda
Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan sebagai perwakilan Avon adalah merekomendasikan produk kepada pelanggan Anda. Cara termudah untuk mempelajari apa yang dibutuhkan pelanggan Anda adalah dengan bertanya. Pertanyaan umum untuk perawatan kulit meliputi:
- Apa yang Anda anggap sebagai area masalah Anda?
- Seberapa komprehensif Anda menyukai rejimen perawatan kulit Anda?
- Apakah Anda memiliki kulit berminyak, kering, kombinasi, atau sensitif — atau campuran apa saja?
Tentu saja, kami menjual lebih dari sekadar perawatan kulit, dan perusahaan penjualan langsung lainnya dapat berfokus pada tata rias, pakaian, atau sejumlah produk berbeda. Intinya adalah berusaha memahami pelanggan Anda sehingga Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Ingatlah bahwa sentuhan pribadi inilah yang membedakan penjualan langsung dari perusahaan lain, dan sering kali dapat membuat mereka datang kembali.
4. Meningkatkan Penjualan yang Ada
Banyak produk Avon merupakan bagian dari suatu koleksi dan dirancang untuk dijual dan digunakan seperti itu. Lini produk populer termasuk minyak mandi Skin So Soft, losion Terapi Kelembaban, dan kosmetik True Color. Avon juga menjual berbagai macam wewangian, serta perlengkapan rumah.
Sebagian besar parfum dan cologne juga dilengkapi dengan sabun mandi, deodoran, pelembut kulit, atau aftershave. Ingatkan pelanggan Anda bahwa pelapis wewangian meningkatkan umur panjang dan mencegah aroma yang saling bertentangan.
Tip ini tidak hanya menambah uang ke saku Anda, tetapi juga membantu Anda lebih mengenal pelanggan.
Tak perlu dikatakan lagi, tapi ketahuilah bila tidak berarti tidak. Seringkali, pelanggan suka membeli dalam set (maksud saya, bukan?) Tetapi tidak semua orang akan. Jangan kehilangan hubungan atau pelanggan dengan bersikap memaksa atau kasar.
Ada garis tipis antara memaksa dan gigih. Menyarankan produk adalah praktik bisnis yang normal, tetapi jangan pernah memanipulasi pelanggan (yang berpotensi menjadi teman dan keluarga) untuk membeli barang yang tidak mereka inginkan.
Informasi dari mulut ke mulut adalah cara terbaik untuk mengembangkan bisnis kecil Anda. Jika pelanggan Anda saat ini senang dengan layanan pelanggan Anda dan produk Avon, mereka akan memberi tahu teman dan keluarga mereka!
Gratisografi
3. Tawarkan Diskon Referensi
Mempertahankan pelanggan itu mudah, tetapi menemukan yang baru bisa jadi sulit. Salah satu cara termudah untuk merekrut pelanggan baru adalah dengan menawarkan diskon rujukan kepada pelanggan Anda saat ini. Aturan praktis pribadi saya adalah diskon 10% $ 10, penjualan referensi sebesar $ 10 atau lebih. Tentu saja, Anda dapat memberikan diskon apa pun yang Anda inginkan untuk jumlah penjualan berapa pun tetapi jumlah ini telah menjadi metode saya yang telah dicoba dan benar.
Jika Anda masih menjadi bagian dari Program Avon Kickstart dan memenuhi persyaratan, Anda masih dijamin komisi 30% bahkan setelah diskon pribadi Anda. Sedikit penurunan dalam keuntungan awal sepadan dengan bonus penjualan penghargaan, serta potensi yang dibawa oleh pelanggan baru.
2. Tampilkan Semua Avon - Lama dan Baru
Avon dimulai pada tahun 1886 dan telah menjadi nama rumah tangga sejak saat itu. Banyak pelanggan saya memiliki kenangan indah tentang ibu dan nenek mereka yang menggunakan atau menjual Avon. Kami memiliki banyak parfum yang telah berkembang menjadi pengikut kultus. Namun, Avon menjual lebih dari sekedar parfum bibi favorit Anda.
Tanda kami. merek ini dirancang khusus untuk pelanggan Avon generasi muda dan memiliki magalog yang cocok.
Pastikan untuk menyebutkan bahwa kami memiliki koleksi pakaian sendiri, yang menampilkan gaun, sepatu, dan bra dengan kualitas yang sama dengan yang Anda kenal dan sukai dengan Avon.
1. Ingatlah untuk Melayani Pelanggan Anda Terlebih Dahulu
Satu-satunya hal yang lebih buruk daripada produk yang buruk adalah produk yang buruk yang dijual dengan layanan pelanggan yang buruk. Perusahaan penjualan langsung sangat terkenal karena tenaga penjualan yang memaksa dan kebijakan pengembalian yang dipertanyakan — jangan biarkan mitos ini menjadi kenyataan.
Melayani kebutuhan pelanggan Anda dan membantu mereka mendapatkan pengalaman berbelanja yang luar biasa harus selalu menjadi prioritas utama Anda. Ya, Anda menjual Avon untuk menghasilkan uang, tetapi kebanyakan orang tidak ingin membeli dari seseorang yang merampoknya untuk pertama kali. Tidak ada yang salah dengan upselling atau menggunakan sumber daya diskon Representatif Anda untuk mendapatkan keuntungan tambahan, tetapi jangan memanfaatkan basis pelanggan Anda.
Semua hal lain dalam daftar ini membantu Anda melayani pelanggan dengan kemampuan terbaik Anda. Membuat orang bahagia dan menjual dengan cara yang jujur bukan hanya naluri bisnis yang baik, tetapi juga bagus.
© 2017 Dani Merrier