Stan pameran dagang: apa yang Anda katakan tentang Anda

Tidak ada yang mengatakan hal seperti tidak ada! Booth tanpa staf atau "Minimalis" memberikan pengunjung tidak ada alasan untuk mampir.

iStockPhoto.com / aerogondo

Sebagai veteran industri pameran dagang dan profesional pemasaran, saya telah menghadiri pameran dan acara dari setiap jenis dan ukuran selama bertahun-tahun. Saya dapat memberi tahu Anda bahwa jika satu-satunya kesan yang saya dapatkan dari sebuah perusahaan adalah stan mereka, personel mereka, dan bagaimana stan itu didirikan, saya jamin saya tidak akan berbisnis dengan banyak dari mereka. Saya telah mengklasifikasikan beberapa bilik "jangan biarkan ini terjadi pada Anda" —dan cara menghindarinya — sebagai berikut:

Booth Berbicara untuk Dirinya Sendiri

Perusahaan telah menginvestasikan sejumlah dolar untuk membeli ruang stan dan bahkan mungkin memiliki tampilan dinding belakang yang rumit. Satu-satunya komponen yang hilang adalah petugas stan. Mereka pergi memeriksa sisa lantai (terutama bilik makanan gratis), bertemu dengan teman-teman, dll. Mereka berharap bilik itu akan berbicara sendiri. Harus karena tidak ada orang di sana.

Apa yang Dikatakan Booth Ini Tentang Anda: Segala sesuatu yang lain lebih penting daripada bertemu dengan atau merekrut pelanggan.
Strategi Penghilang Kesalahan Booth: Atur stan dengan personel yang berkomitmen dan tetapkan prosedur khusus dan tujuan kinerja untuk mereka.

Minimalis

Booth berisi meja yang dibungkus, dua kursi, dan tanda kertas yang menunjukkan nomor stan — semuanya disediakan oleh pameran dagang. Brosur dan kartu nama (terkadang hanya kartu nama) tertinggal di atas meja. Personel booth bertanya-tanya mengapa tidak ada yang mampir.

Apa yang Dikatakan Booth Ini Tentang Anda: "Pelanggan tidak sebanding dengan waktu atau investasi kami."
Strategi Penghilang Kesalahan Booth: Jika Anda tidak berencana untuk berkomitmen penuh pada investasi waktu, uang, dan personel yang dibutuhkan oleh pengalaman pameran dagang yang sukses, pertimbangkan saluran pemasaran alternatif.

Wastafel dapur

Orang-orang ini adalah kebalikan dari The Minimalist . Mereka membawa SEMUANYA. Peserta akan menemukan sesuatu yang mereka sukai, bukan? Sayangnya, pendekatan mereka yang tidak terfokus membuat investasi expo mereka berputar-putar karena para peserta tidak dapat mengetahui apa yang harus mereka lihat.

Apa yang Dikatakan Booth Ini Tentang Anda: "Kami putus asa dan tidak punya petunjuk."
Strategi Penghilang Kesalahan Booth: Fokus pada satu atau beberapa produk atau layanan untuk ditampilkan di stan. Pilih hanya yang paling penting bagi segmen pasar primer yang diinginkan.

Hari yang sama di kantor

Jika bukan karena peserta yang mengganggu itu, personel stan dapat menyelesaikan beberapa pekerjaan nyata. (Sarkasme harus diperhatikan dengan baik.) Dengan telepon genggam di tangan, para staf ini sering kali sepenuhnya menjauh dari lorong pertunjukan. Favorit saya adalah di acara produk promosi yang saya hadiri di mana perwakilan (perwakilan yang ditugaskan secara pribadi saya tidak kurang) menyela percakapannya dengan saya untuk menerima telepon seluler. Maaf mengganggu Anda. Maaf, Anda tidak akan mendapatkan bisnis saya lagi.

What This Booth Says About You: Sama seperti The Booth Speaks for Itself , tapi dengan twist yang kasar.
Strategi Penghilang Kesalahan Booth: Staf penjualan dan pemilik usaha kecil dapat jatuh ke dalam perangkap multitasking. Jadikan partisipasi dalam pameran dagang sebagai prioritas bagi SEMUA ORANG yang bekerja di stan. Ini harus menjadi prioritas utama karena penjualan menjaga bisnis tetap dalam bisnis! Temukan cara alternatif untuk menangani operasi sehari-hari saat pertunjukan berlangsung.

Shift saya dari jam 1 siang sampai jam 4 sore

Hal-hal yang buruk. Para rekrutan yang menghangatkan kursi ini bahkan tidak suka memikirkan, eeewww, penjualan. Dan pemanasan kursi persis seperti yang mereka lakukan. Tidak bisa menyalahkan mereka. Manajer mereka hanya mengirim mereka sebagai tubuh hangat untuk menutupi shift.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: Sama seperti Hari Lain di Kantor , The Minimalist dan The Booth Speaks for Itself digabungkan. Personil berada di bilik secara fisik, tetapi tidak secara mental atau emosional. Sebaiknya Anda baru saja melempar brosur ke atas meja dan membiarkannya kosong.
Strategi Penghilang Kesalahan Booth: Rencanakan untuk memiliki anggota tim penjualan tatap muka yang paling berbakat yang menjaga stan. Ini adalah peluang penjualan yang berharga! Ini tidak sama dengan "menutupi telepon".

Booth Black Holes

Orang-orang yang menjaga stan ini mengerti bahwa mereka ada di sana untuk melakukan penjualan, terkadang di bawah tekanan. Mereka putus asa untuk membuat nomor mereka dan, seperti lubang hitam, akan menyedot setiap pengunjung acara yang bahkan secara tidak sengaja masuk ke perimeter stan pameran. Tidak ada pengunjung yang memenuhi syarat. Lakukan saja lemparan dan angkanya.

Apa yang Dikatakan Booth Ini Tentang Anda: Sama seperti Kitchen Sink . Putus asa dan tanpa petunjuk.
Strategi Penghilang Kesalahan Booth: Tetapkan tujuan yang realistis untuk setiap anggota tim penjualan pameran dagang. Lihat juga termasuk beberapa tujuan yang didorong oleh kuantitas yang lebih sedikit untuk pertunjukan yang dapat mencakup mendapatkan umpan balik tentang produk atau layanan yang ada. Mengundang pengunjung untuk menawarkan umpan balik bisa menjadi pendekatan penjualan yang lebih lembut.

Ooo, Peralatan Lebih Nondescript (atau Layanan Konsultasi)

Saya berdiri di depan bilik. Dan berdiri disana. Dan saya benar-benar mencoba mencari tahu apa yang dijual orang-orang ini. Jika itu produk fisik, mereka akan membawa beberapa perangkat seperti kotak yang bisa melakukannya… um, apa? Bahkan lebih baik adalah para konsultan. Biasanya mereka memiliki backwall yang tampak tajam dengan beberapa grafik bagus yang menggembar-gemborkan kata kunci seperti integrasi, teknologi, nilai tambah, kepemimpinan, fokus, hubungan, dan masa depan . Apa yang mereka lakukan? Masalah apa yang mereka pecahkan? Peserta pameran ini kemungkinan akan kembali ke kantor dan mengeluhkan kurangnya lalu lintas yang memenuhi syarat di pertunjukan.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: "Kami tahu apa yang kami lakukan, jadi kenapa Anda tidak bisa mengetahuinya?"
Strategi Penghilang Kesalahan Booth: Telusuri manfaat ke titik di mana hal itu dapat disampaikan dalam satu atau dua kalimat pendek. Lebih baik lagi, kembangkan pertanyaan seputar manfaat yang dapat digunakan personel dalam stan untuk melibatkan pengunjung acara. Misalnya, layanan adalah konsultasi strategi bisnis, seringkali konsep yang sulit untuk disampaikan. Pertanyaan yang didasarkan pada keuntungan bisa jadi, "Apakah Anda tertarik untuk mengetahui apakah Anda dapat meningkatkan penjualan Anda sebesar 10 persen tahun ini?"

Saya yakin ada banyak hits terhebat lainnya (meleset?) Yang telah saya abaikan. Tapi selalu ada musim pertunjukan lain di tikungan dan kesempatan lain untuk melihat apa yang tidak boleh dilakukan saat saya melakukan pameran sendiri.

Cara terbaik untuk menghindari semua perangkap pameran ini adalah dengan mengetahui tujuan partisipasi Anda, demografi pasar Anda, dan apa yang membuat audiens Anda tergerak. Hanya dengan begitu Anda dapat membuat stan yang menarik pelanggan yang ingin Anda jangkau. Selain itu, personel stan juga harus memahami ini, dan dilatih dengan benar untuk mengoptimalkan investasi pameran dagang Anda.