Kepercayaan di tempat kerja: tunjukkan tanda-tanda bahwa tim Anda sedang dalam masalah

Dapatkah Anda melihat tanda-tanda halus bahwa kepercayaan sedang terkikis di kantor Anda? Jika Anda adalah pemimpin tim yang ingin menampilkan yang terbaik dalam diri orang lain, baca tip tentang cara membangun kepercayaan di tempat kerja ini.

Peran Anda sebagai pemimpin adalah menumbuhkan budaya tempat kerja yang sehat.

Kebosanan, sikap apatis, kurangnya antusiasme --- jika staf Anda menunjukkan tanda-tanda bahwa mereka kehilangan minat pada pekerjaan mereka, sebagai manajer, itulah isyarat Anda untuk mulai melibatkan pekerja Anda dengan cara yang berarti.

Tahukah Anda bahwa pergantian karyawan dapat merugikan organisasi hingga 213% dari gaji karyawan yang berdampak tinggi? Tidak banyak organisasi yang mampu menjalankan bisnis yang sukses dengan cara ini. Jadi apa yang membuat karyawan yang baik pergi? Situs sumber daya kerja Monster.com baru-baru ini merilis survei yang menjelaskan stres di tempat kerja.

• 42% responden AS dalam survei yang dilakukan oleh Monster.com "dengan sengaja berganti pekerjaan karena lingkungan kerja yang penuh tekanan".

• 66% dari majikan mereka tidak melakukan “apa-apa” untuk mengurangi stres yang memicu pengunduran diri mereka.

Berikut beberapa tanda yang harus diwaspadai oleh pemimpin tempat kerja jika dia ingin timnya berhasil. Mengatasi perilaku ini sejak dini dengan cara yang tegas, adil, dan empati dapat berarti semua perbedaan di dunia saat Anda ingin bisnis Anda tumbuh dan karyawan Anda berkembang.

Gosip berkembang di kantor. Ketika konflik dan ketegangan muncul di tempat kerja, alih-alih karyawan berbicara langsung satu sama lain untuk menyelesaikan masalah, mereka berbicara tentang masalah kepada semua orang kecuali orang yang terlibat langsung. Karyawan mungkin membenarkan bergosip sebagai bentuk 'pelampiasan pribadi, tetapi itu cara yang berbahaya untuk menghilangkan stres. Karyawan membutuhkan saluran yang lebih baik untuk menangani masalah mereka.

Karyawan mulai memainkan "The Blame Game". Ketika sebuah proyek tidak mencapai hasil yang diinginkan, apakah Anda memperhatikan anggota staf saling mengacungkan jari? Jika Anda tidak terbiasa dengan permainan menyalahkan, bacalah cerita Bukan Pekerjaan Saya (lihat kiri), dan tanyakan pada diri Anda apakah ini terdengar asing. Staf perlu didorong untuk melihat kegagalan dan kekecewaan sebagai peluang untuk perbaikan kolektif, bukan alasan untuk bermain Pass the Hot Potato.

Semua orang di tempat kerja tampaknya hanya melakukan gerakan saja. Ungkapan lain untuk melakukan gerakan adalah "menelepon masuk". Alih-alih mengedepankan pemikiran terbaik mereka, staf tetap menundukkan kepala dan berpegang teguh pada status quo. Jenis perilaku ini dapat menjadi tanda yang menunjukkan bahwa kepercayaan telah terkikis karena staf berjongkok, beroperasi dalam mode bertahan hidup. Mereka mungkin takut bahwa usaha mereka tidak akan dikenali atau lebih buruk lagi, penghargaan atas pekerjaan mereka akan diberikan kepada orang lain.

Ketika staf tidak diberi pekerjaan yang menantang untuk dilakukan, kebosanan mulai muncul; dan itu dapat menyebabkan semangat kerja staf yang rendah.

Tidak ada yang berbicara satu sama lain. Kolaborasi dan kerja tim terhenti. Ketika staf hanya berfokus pada pekerjaan mereka sendiri, itu dapat berdampak besar pada kesuksesan tim secara keseluruhan. Beberapa alasan staf sering berhenti berkolaborasi satu sama lain adalah:

• Ketakutan bahwa ide dan kontribusi mereka tidak akan diakui.
• Menghindari kontak dengan karyawan lain yang tidak cocok dengan mereka.
• Mereka sudah terlalu banyak bekerja dan khawatir jika mereka mengerjakan proyek tim yang lebih besar, waktu yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan proyek individu yang menjadi tanggung jawab mereka akan terganggu.

Orang-orang tampaknya lebih sering kehilangan ketenangan. Alih-alih saling memberikan umpan balik yang mendukung dan berbicara dengan hormat, karyawan kehilangan kesabaran satu sama lain. Konflik dan ledakan emosi telah menjadi norma.

Jadi, bagaimana Anda mengembalikan tim Anda ke jalur yang benar ketika Anda mulai melihat tanda-tanda ketidakpercayaan dan stres di tempat kerja? Drs. Dennis dan Michelle Reina, penulis dan konsultan sumber daya manusia, memiliki beberapa rekomendasi untuk membantu mengekang perilaku mengganggu yang menyebabkan stres dan kekacauan yang tidak perlu di tempat kerja. ¹

Dalam hal membangun kepercayaan di tempat kerja, salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan sebagai pemimpin adalah memimpin dengan memberi contoh. Itu mungkin terdengar basi, tetapi hanya jika Anda bertindak dengan integritas, kejujuran, keadilan dan kasih sayang, Anda dapat meminta staf Anda untuk melakukan hal yang sama.

Terakhir, tumbuhkan budaya menghargai di tempat kerja. Makan siang seadanya adalah cara yang bagus untuk menyatukan pekerja dalam lingkungan yang menyenangkan, ramah, dan santai. Lokakarya yoga tawa adalah aktivitas lain yang dapat membantu meningkatkan moral dan menyatukan tim.

Kiat apa yang Anda miliki untuk menumbuhkan kepercayaan dan mendorong integritas di tempat kerja? Silakan bagikan wawasan karir Anda di komentar.

Catatan kaki:

1. www.reinatrustbuilding.com

Apakah Anda secara aktif mendengarkan kekhawatiran karyawan Anda atau Anda hanya mengulangi apa yang mereka katakan?

© 2014 Sally Hayes